Kapıda Ödeme Tuzağı: 85 Bin 750 TL'lik Dolandırıcılık
Artvin'in Hopa ilçesinde yaşanan olay, online alışverişlerde kapıda ödeme yönteminin risklerini bir kez daha gözler önüne serdi. Uzun yıllardır esnaflık yapan ve yerel bir gazetenin sahibi olan Yüksel Yeğen, 21 Ekim akşamı yaşadığı dolandırıcılık olayıyla sarsıldı.
Alışveriş Sonrası Şok Mesaj
Yüksel Yeğen, 21 Ekim akşamı bir market uygulaması üzerinden 1.090 TL'lik alışveriş yaptı. Sipariş evine teslim edildikten sonra ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştiren Yeğen, yaklaşık iki saat sonra bankasından gelen bir mesajla şoke oldu. Mesajda, hesabından 85 bin 750 TL çekildiği bilgisi yer alıyordu.
Durumu fark eder etmez bankasıyla iletişime geçen Yeğen, yaşadığı mağduriyeti yetkililere bildirdi. Olayın hemen ardından başlatılan incelemeler, Yeğen'in kart bilgilerinin kapıda ödeme sırasında ele geçirildiğini ve yetkisiz işlem yapıldığını ortaya koydu.
Banka Müdahalesi ve Mağduriyetin Giderilmesi
Yapılan resmi başvurular ve incelemeler sonucunda banka, işlemin Yeğen'in bilgisi ve onayı dışında gerçekleştiğini tespit etti. Bu tespitin ardından 85 bin 750 TL tutarındaki para, mağdur esnafın hesabına iade edildi.
Konuyla ilgili açıklama yapan Yüksel Yeğen, "Geçtiğimiz hafta evimden gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında kredi kartımdan bilgim dışında bir miktar para çekilmişti. Bununla ilgili mağduriyetimi kamuoyuyla paylaşmıştım. İlgili banka şubesiyle yaptığımız görüşmeler sonucunda işlemin bilgim dışında gerçekleştiği ve mağdur olduğum tespit edildi. Sanırım olayın basına da yansıması etkili oldu. Banka tarafından mağduriyetim giderildi, param hesabıma yatırıldı. Yine de kredi kartı kullanırken dikkatli olmak gerekiyor" ifadelerini kullandı.
Uzmanlar Uyarıyor: Kapıda Ödemede Dikkat
Güvenlik uzmanları, kapıda ödeme yöntemiyle yapılan alışverişlerde tüketicileri daha dikkatli olmaya çağırıyor. Özellikle kartın teslimat personelinden başkasına verilmemesi, işlem sırasında kartın müşteri gözü önünden ayrılmaması ve SMS onay sistemlerinin mutlaka aktif tutulması gerektiği belirtiliyor.
Benzer olayların önüne geçmek isteyen bankalar da müşterilerine yönelik güvenlik önlemlerini artırıyor. Ancak tüketicilerin de kişisel güvenlik önlemlerini alması, şüpheli durumlarda hemen bankalarını bilgilendirmesi büyük önem taşıyor.
Hopa'da yaşanan bu olay, online alışverişlerde güvenlik önlemlerinin ne kadar hayati olduğunu bir kez daha hatırlattı. Bankanın hızlı müdahalesi ise benzer mağduriyetler yaşayan vatandaşlar için umut verici bir örnek teşkil etti.
