İnanılır gibi değil! Turizm sektörünün parlayan yıldızı gibi görünen bir firma, yüzlerce vatandaşın umutlarını yerle bir etti. Öyle bir skandal ki, duyanlar önce inanmakta zorlanıyor.
Olayın merkezinde, umre organizasyonu düzenleyen bir tur şirketi var. Bin kadar vatandaş, kutsal topraklara gitmek için bu firmaya güvendi ve paralarını ödedi. Ancak işler hiç de planlandığı gibi gitmedi.
Vaadedilenler ve Acı Gerçekler
Firmanın broşürlerde ve reklamlarda vaat ettikleri ile gerçekte yaşananlar arasında dağlar kadar fark var. Müşterilere lüks konaklama, birinci sınıf ulaşım ve eksiksiz hizmet sözü verilmişti. Peki ya gerçekte ne oldu?
Oteller rezervasyonları yapılmamış, uçak biletleri ayarlanmamış, rehberlik hizmeti neredeyse yok denecek kadar azdı. Adeta her şey baştan savma yapılmıştı.
Müşterilerin Çilesi
Otele vardıklarında odalarının olmadığını öğrenenler, havaalanında saatlerce bekletilenler, hatta bazıları hiç gidemeyenler... Durum tam anlamıyla içler acısı.
Bir müşteri, "Hayatımızın yolculuğunu bu şirket mahvetti" derken, bir diğeri "Paralarımızı alıp kaçtılar resmen" diye isyan ediyor.
Yetkililer Harekete Geçti
Olayın büyümesi üzerine Ticaret İl Müdürlüğü devreye girdi. Yapılan incelemelerde firmanın son derece sahte vaatlerle müşteri topladığı ortaya çıktı.
Şirket hakkında soruşturma başlatıldı ve faaliyetleri geçici olarak durduruldu. Ancak bu, mağdur olan yüzlerce insanın yaşadığı hayal kırıklığını geri getirmiyor.
Peki nasıl oldu da bu kadar insan aynı tuzağa düştü? Cevap basit: Güven. İnsanlar dini duyguları istismar edilerek kandırıldı.
Benzer Olaylar Artıyor
Son zamanlarda özellikle dini turizm alanında benzer dolandırıcılık vakalarında ciddi artış var. Uzmanlar vatandaşları çok dikkatli olmaları konusunda uyarıyor.
Bir seyahat acentesi seçmeden önce mutlaka;
- TÜRSAB belgesi sorgulanmalı
- Önceki müşteri yorumları araştırılmalı
- Ödemeler kredi kartı ile yapılmalı
- Sözleşmeler dikkatlice okunmalı
Unutmayın, ucuz etin yahnisi yavan olur. Çok düşük fiyat vaatleri genellikle bir aldatmaca işaretidir.
Bu olay, turizm sektöründeki denetimlerin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. Umarım bundan sonra benzer skandallar yaşanmaz ve vatandaşlarımız hak ettikleri hizmeti alır.
