Güzel ülkemizin cazibesini sömüren bir avuç fırsatçı, turistlere yönelik adeta organize bir tuzak kurmuş durumda. Google yorumları ise bu acımasız oyunun perdesini aralayan en önemli tanık oldu desem yeri.
Olay öyle basit değil, inanın. Bu işin içinde taksi şoförlerinden tutun da restoran işletmecilerine kadar uzanan sistematik bir düzen var. Turistlerin güvenini istismar eden bu düzen, aslında hepimizin itibarını zedeliyor.
Google'ın Dijital Mahkeme Kayıtları
Şöyle bir düşünün: Turistler artık yaşadıkları kötü deneyimleri anında Google yorumlarına döküyor. Ve bu yorumlar öyle sıradan şikayetler değil - adeta birer dijital mahkeme kaydı gibi. Mesela bir turistin dediği gibi: "Hayatımda ilk kez böyle bir dolandırıcılıkla karşılaştım. Taksi şoförü bizi ısrarla götürmek istemediği bir restorana götürdü ve sonra fahiş faturala karşılaştık."
Bu sadece buzdağının görünen kısmı aslında. Diğer yorumlarda da benzer hikayeler var:
- Taksi şoförlerinin turistleri belirli restoranlara yönlendirmesi
- Menülerde yazmayan gizli fiyatlar
- Ödeme sırasında ortaya çıkan "ekstra ücretler"
- Kalitesiz ürünler için astronomik fiyatlar
Turizm Endüstrisinde Kara Leke
Bu durum sadece birkaç kötü niyetli işletmeyi aşan boyutlara ulaşmış durumda. Turist kazıklamak artık ülkeye ihanet boyutunda bir sorun haline geldi. Zaten pandemi sonrası toparlanmaya çalışan turizm sektörümüz için bu tür olaylar tam anlamıyla bir felaket.
Peki neden bu kadar tehlikeli bu durum? Çünkü bir turistin yaşadığı kötü deneyim, sosyal medya aracılığıyla binlerce kişiye ulaşabiliyor. Ve maalesef bu tür haberler, olumlu onlarca deneyimin önüne geçebiliyor.
Çözüm Yolları ve Alınması Gereken Önlemler
Bu sorunla başa çıkmak için aslında yapılacak çok şey var. Öncelikle yetkililerin bu tür şikayetleri ciddiye alması gerekiyor. Turistlerin güvenini kazanmak, kaybetmekten çok daha zor sonuçta.
- Şikayet mekanizmalarının daha etkin çalışması
- Denetimlerin sıklaştırılması
- Şeffaf fiyatlandırma politikalarının zorunlu kılınması
- Turistlere yönelik acil yardım hatları
Unutmayalım ki turizm sadece ekonomik getirisi olan bir sektör değil, aynı zamanda ülkemizin dünyaya açılan penceresi. Bu pencerenin camlarını kirletenlere göz yummak, hepimizin zararına.
Google yorumları artık sadece basit değerlendirmeler değil, adeta birer erken uyarı sistemi haline geldi. Belki de bu dijital şikayetler, turizm sektörümüzdeki çürük elmaları temizlemek için bir fırsat olabilir. Ne dersiniz?
