Doğal Gaz Piyasasında Tüketici Haklarını Güçlendiren Yeni Düzenlemeler Yürürlüğe Girdi
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğal gaz dağıtım, abonelik ve fatura süreçlerinde tüketici lehine kapsamlı bir düzenleme paketini hayata geçirdi. 21 Şubat 2026 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan yeni kurallar, özellikle fatura ödeme süreleri ve bağlantı işlemlerinde önemli kolaylıklar sağlıyor.
Fatura Ödeme Süresi 25 Güne Uzatıldı
Yeni düzenlemeyle birlikte, elektrik dağıtım şirketlerinin sayaçları geç okuması durumunda doğal gaz faturalarının ödeme süresi 25 güne çıkarıldı. Ayrıca, son ödeme tarihinin 5 günden az olamayacağına yönelik hüküm de karara bağlandı. Bu değişiklik, tüketicilere daha esnek bir ödeme planı sunarak finansal yüklerini hafifletmeyi amaçlıyor.
Bağlantı Bedeli İçin 6 Taksit İmkanı
Doğal gaz aboneliği başvurusunda bulunan tüketiciler için önemli bir kolaylık daha getirildi. Bağlantı bedeli ödemelerinde kredi kartı kullanılarak vadesiz 6 taksit yapılabilmesi imkanı tanındı. Bu uygulama, özellikle yeni konut sahipleri ve işletmeler için bağlantı maliyetlerini daha yönetilebilir hale getirecek.
Bağlantı Süreçlerinde Güvence ve İade Mekanizmaları
Yeni düzenleme, abone bağlantı süreçlerinde de önemli güvenceler sağlıyor:
- Abone bağlantı bedeli yalnızca bir kez alınacak ve aynı adrese ikinci kez tahsil edilmeyecek.
- Servis hattı yapımına başlanmaması durumunda, başvuru üzerine ücret 5 iş günü içinde iade edilecek.
- Bağlantı bedelinin ödenmesinden sonra servis hattı, kural olarak 30 gün içinde tamamlanacak. Talep sahibinin onayıyla bu süre en fazla 90 güne uzatılabilecek.
- 90 günlük süre sonunda gaz verilememesi halinde, bağlantı bedeli tamamen iade edilecek.
EPDK'nın bu düzenlemeleri, doğal gaz piyasasında tüketici haklarını güçlendirmeyi, süreçleri hızlandırmayı ve şeffaflığı artırmayı hedefliyor. Uygulamanın, özellikle kış aylarında artan doğal gaz kullanımı göz önüne alındığında, tüketicilere önemli bir rahatlama sağlaması bekleniyor.
