LC Waikiki Dijital Dönüşümde Büyük Adım: 20 Milyon Dolarlık Yatırım ve Yapay Zekâ Devrimi
LC Waikiki, perakende sektöründe dijital dönüşüm hamlelerini hızlandırarak önemli bir yatırım rakamını açıkladı. Şirketin Dijital Dönüşüm ve Bilgi Teknolojileri Genel Müdürü Şerafettin Özer, son yıllarda gerçekleştirilen teknoloji yatırımlarının toplamda 20 milyon doları bulduğunu ifade etti. Bu yatırımlar, şirketin operasyonel süreçlerini dönüştürmeyi ve müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor.
Yapay Zekâ Platformu LCWGPT ile Verimlilik Artışı
Özer, LC Waikiki'nin kendi geliştirdiği yapay zekâ platformu LCWGPT'nin, çalışanların günlük iş süreçlerinde devrim yarattığını vurguladı. Platform, özellikle veri analizi, raporlama ve karar destek sistemlerinde yapay zekâ tabanlı araçlardan etkin bir şekilde yararlanılmasını sağlıyor. Bu sayede, şirket içi operasyonlar daha hızlı ve verimli hale gelirken, stratejik kararlar da daha güçlü verilerle destekleniyor.
Yerli Yazılım WPOS ile Kasa Sürelerinde Yüzde 40 İyileşme
Mağaza içi operasyonlarda ise LC Waikiki'nin yerli yazılım çözümü WPOS devreye alındı. Özer, bu sistemin kasa işlem sürelerinde yüzde 40'a varan önemli bir iyileşme sağladığını belirtti. WPOS, satış noktalarındaki işlemleri hızlandırarak müşteri memnuniyetini artırırken, çalışan verimliliğini de optimize ediyor.
Küresel Yayılım Planları: 2026 Hedefleri
LC Waikiki, WPOS sisteminin yaygınlaştırılması için iddialı hedefler belirledi. Şirket, Mart 2026 itibarıyla Türkiye genelindeki yaklaşık 4 bin 500 kasanın bu sistemle çalışmasını planlıyor. Daha da önemlisi, 2026 yıl sonuna kadar tüm dünyadaki 8 bin kasanın tamamının WPOS'a entegre edilmesi hedefleniyor. Bu adım, LC Waikiki'nin küresel operasyonlarında standartlaşma ve verimlilik artışı sağlamayı amaçlıyor.
Özer, bu teknolojik yatırımların, LC Waikiki'nin rekabet gücünü artırmak ve dijital çağa uyum sağlamak için kritik olduğunu vurguladı. Şirket, perakende sektöründe inovasyon odaklı yaklaşımını sürdürerek, müşterilerine daha kaliteli hizmet sunmayı hedefliyor.
