Migros, Perakende Teknolojisinde Yeni Bir Çağ Açıyor
Migros, sektörde öncü bir dijital dönüşüm hamlesiyle dikkat çekiyor. Şirket, Jet Kasa ve yerli Elektronik Raf Etiketi yatırımları sayesinde mağaza içi süreçleri hızlandırırken, operasyonel verimliliği artırıyor ve müşteri deneyimini yepyeni bir seviyeye taşıyor. Bu yenilikçi adımlar, perakende teknolojilerinde yeni standartlar oluşturarak sektörü derinden etkiliyor.
Kerim Tatlıcı: "Yeni Bir Deneyim Alanı Yaratıyoruz"
Migros Grubu Bilgi Teknolojileri ve İş Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı Kerim Tatlıcı, yaptığı açıklamada şunları söyledi: "Elektronik Raf Etiketi ve Jet Kasa, operasyonlarımızda hem sadelik ve optimizasyon sağlıyor hem de kaynaklarımızı daha verimli kullanmamıza ve müşteri deneyimimizi daha da ileri taşımamıza imkân tanıyor. Bir perakende teknoloji şirketi olarak sektörde yeni bir deneyim alanı yaratıyoruz."
Jet Kasa ile Hızlı ve Pratik Alışveriş
Migros, Avrupa'da jet kasa kullanan ilk firma olma unvanını taşıyor. Bugün her üç müşterisinden birini jet kasada ağırlayan şirket, bu sistemin yazılımını Migros Ar-Ge merkezi tarafından, MoneyPay ve Migros CRM veri analitiği ortak çözümleriyle yeniden geliştirdi. Sistem, kasa bekleme sürelerini minimuma indirerek alışverişi daha pratik bir deneyime dönüştürdü.
Mağazalarının yüzde 20'sinden fazlasında Jet Kasa sistemini aktif olarak kullanan Migros, 2026 yılında 420 mağazaya daha entegrasyon sağlamayı planlıyor. Bu genişleme, müşteri memnuniyetini artırmayı ve operasyonel verimliliği maksimize etmeyi hedefliyor.
Yerli Elektronik Raf Etiketi ile Dijital Dönüşüm
Migros, Elektronik raf etiketi uygulamasını Türkiye'de ilk kez hayata geçiren şirket olarak öne çıkıyor. Migros Ar-Ge Merkezi bünyesinde geliştirilen ve özgün sistem tasarımı tescillenen yerli çözüm olan Elektronik Raf Etiketi, ürünlere ait bilgi güncellemelerini merkezi sistem üzerinden yüzde 100 doğrulukla yapabiliyor.
Etiketlerde şu ek bilgiler gösterilebiliyor:
- Ürünlerin menşei
- İçerik detayları
- Besin değerleri
Dijital etiketler, stok bilgilerinin maksimum güncellikle takip edilmesine olanak tanıyarak raf yönetimini optimize ediyor. Ayrıca, etiketlerde yer alan LED aydınlatma özelliğiyle online alışverişler için ürün toplama süreçlerinde optimizasyon sağlanırken, kampanya veya promosyonlar da görsel olarak öne çıkarılabiliyor. Bu özellik, markalar için yeni bir reklam alanı oluşturuyor.
Elektronik fiyat etiketleme sistemi, mevcutta 816 Migros mağazasında aktif olarak uygulanıyor. Dijital dönüşüm hedefleri kapsamında Migros, elektronik etiket dönüşümünü hızlandırarak sektördeki liderliğini pekiştiriyor.
Operasyonel Verimlilik ve Müşteri Memnuniyeti
Migros'un bu yenilikçi yatırımları, şirketin operasyonel süreçlerinde önemli iyileştirmeler sağlıyor. Jet Kasa ve Elektronik Raf Etiketi, mağaza içi süreçleri sadeleştirerek kaynak kullanımını optimize ediyor. Bu sayede, müşterilere daha hızlı, daha doğru ve daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunuluyor.
Şirket, dijital dönüşüm stratejisiyle sadece kendi verimliliğini artırmakla kalmıyor, aynı zamanda perakende sektörüne yön veren teknolojik standartları belirliyor. Migros'un bu hamleleri, sektördeki diğer oyuncular için de ilham kaynağı olarak görülüyor.
