Düşünün: Bir kuaför salonuna adım atıyorsunuz ama burası bildiğiniz yerlerden değil. Adeta bir modaevini andırıyor - her detay özenle düşünülmüş, her köşe ayrı bir hikaye anlatıyor. İşte Veysel Ekdi'nin hayata geçirdiği 'designer kuaför' konsepti tam olarak bu!
Kendisiyle yaptığımız sohbette, "Türkiye'de kuaförlüğü farklı bir boyuta taşımak istiyorum" diyor ve ekliyor: "Artık sadece saç kesmek yetmiyor. Müşterilerimize bir deneyim yaşatmak, onları hissettirmek istiyoruz."
Geleneksel Anlayışı Yıkan Bir Vizyon
Veysel Bey'in anlattıkları gerçekten etkileyici. Yılların getirdiği tecrübeyle, sektördeki eksiklikleri nasıl fırsata çevirdiğini dinlemek... İnanılmaz! Müşteri memnuniyetini her şeyin üstünde tuttuğunu vurgularken, "Biz burada sadece saç kesmiyoruz; özgüven aşılıyoruz" diye belirtiyor.
Peki nedir bu 'designer kuaför' denen şey? Aslında her şey detaylarda gizli. Klasik kuaför mantığının çok ötesinde, adeta kişiye özel bir lüks hizmet sunuyorlar. Her müşteri kendini özel hissediyor - ki bence hakları da bu!
Sektöre Yeni Bir Soluk Getiriyor
Veysel Ekdi'nin çalışmaları sadece kendi işletmesiyle sınırlı değil. Türkiye genelinde kuaförlük standartlarını yükseltmek gibi bir misyonu var. "Yurt dışındaki örnekleri inceliyoruz ama kendi kültürümüze uyarlıyoruz" diye açıklıyor.
Şahsen düşünüyorum da... Neden olmasın? Türkiye'deki kuaförler gerçekten yetenekli. Sadece doğru yönlendirme ve vizyon eksikliği var. Veysel Bey tam da bu noktada fark yaratıyor.
Müşteri Deneyimi Odaklı Yaklaşım
İşin en çarpıcı yanı, müşterilere sunulan deneyim. Standart bir saç kesiminden çok daha fazlası var burada. Kişiye özel danışmanlık, trend analizleri, hatta stil danışmanlığı bile diyebiliriz.
Veysel Ekdi son olarak şunları söylüyor: "Amacımız Türkiye'deki kuaförlük algısını değiştirmek. Dünya standartlarında hizmet verdiğimizi göstermek." Bence başarıyor da! Sektördeki diğer işletmeler için de ilham kaynağı olacağına eminim.
