Otomobil alırken yaşanan hayal kırıklıklarının belki de en büyüğüyle karşılaşan tüketicilere müjde gibi bir haber geldi. Yargıtay, artık 'sıfır' diye alınan araçlarda çıkan lekeler için köklü bir çözüm yolu açtı.
Daha dün gibi hatırlıyorum - komşumuz Ahmet Bey, gözü gibi baktığı yeni aracının kaputunda beliren o gizemli lekeler yüzünden neredeyse ağlayacaktı. "Sıfır araba aldım, daha 500 kilometre yapmadan paslanmaya başladı" diye sızlanıyordu. İşte şimdi Yargıtay, tam da bu tür durumlar için tarihi bir karara imza attı.
Lekeli Araçlar Artık Tüketiciye Yük Olmayacak
Karar öyle sıradan bir düzenleme değil. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, teknik arıza nedeniyle lekelenen araçların yenisiyle değiştirilmesine yeşil ışık yaktı. Yani artık fabrika çıkışlı kusurlu araçlar için "idare edeceğiz" demek yok!
Peki bu karar nasıl çıktı ortaya? Olay şöyle gelişti:
- Bir tüketici, sıfır kilometre aldığı aracın boyasında lekeler oluştuğunu fark etti
- Yetkili servis "önemsiz" dese de lekeler giderek büyüdü
- Mahkeme sürecinde uzman raporu, lekenin üretim hatası kaynaklı olduğunu belirledi
- Yargıtay da "kusur kabul edilemez" diyerek yeni araç hakkı tanıdı
Kararın en çarpıcı yanı? Artık üreticiler, "tadilat yaparız" kolaycılığından kurtulup doğrudan yeni araç vermek zorunda kalacak. Tabii bu da otomotiv sektöründe kalite kontrolünün daha sıkı olacağı anlamına geliyor.
Tüketici Hakları Konusunda Çığır Açan Karar
"Aman canım, ne var bunda?" diyenler olabilir. Ancak bu karar, tüketici hakları açısından gerçek bir dönüm noktası. Çünkü:
- Üreticiler artık 'nasılsa mahkeme uzun sürer' diyemeyecek
- Tüketiciler, pahalı avukat masraflarına katlanmak zorunda kalmayacak
- Leke gibi görünen küçük sorunların büyük arıza habercisi olabileceği kabul edildi
Bir otomotiv uzmanının dediği gibi: "Bu karar, Türkiye'deki araç kalitesini bir anda yüzde 30 artırabilir." Çünkü üreticiler, her kusurlu araç için yenisini vermek istemeyecek tabii ki...
Sonuç olarak, Yargıtay'ın bu kararı hem tüketicilerin yüzünü güldürecek hem de otomotiv sektöründe kalite standartlarını zorlayacak gibi görünüyor. Sizce de uzun zamandır beklenen bir adım değil mi?
