Antalya'nın Alanya ilçesinde faaliyet gösteren bir işletme, buzsuz içecek talep eden müşterilerden 20 TL ek ücret almaya başladı. Bu uygulama sosyal medyada büyük tepki topladı ve kısa sürede gündem oldu. İşletmenin camına astığı duyuruda, buz kullanılmayan içeceklerde daha fazla ürün kullanıldığı gerekçesiyle fiyat farkı uygulanacağı belirtildi.
Ticaret Bakanlığı devreye girdi
Sosyal medyada yayılan tepkilerin ardından Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Bakanlık Basın Danışmanı Bekir Kaplan, konuyla ilgili açıklama yaptı. Kaplan, "Antalya İl Müdürlüğümüz tarafından, İlçe Zabıta ekipleriyle koordineli şekilde gerekli denetimler gerçekleştirilmiş, tespit edilen hususlara ilişkin idari süreç başlatılarak mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler tesis edilmiştir" dedi.
Denetimler 81 ilde sürüyor
Kaplan, açıklamasının devamında şunları kaydetti: "Vatandaşlarımızdan gelen bildirim ve şikayetler üzerine; Antalya ilimizde Alanyum AVM içerisinde faaliyet gösteren işletmede, 2 Haziran 2026 tarihinde, Antalya İl Müdürlüğümüz tarafından, İlçe Zabıta ekipleriyle koordineli şekilde gerekli denetimler gerçekleştirilmiş, tespit edilen hususlara ilişkin idari süreç başlatılarak mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler tesis edilmiştir. Tüketicilerimizin haklarını korumak için 81 ilimizde sahadayız."
Uygulamanın kısa sürede tartışma konusu olması, Bakanlığın hızlı müdahalesini sağladı. Tüketici haklarının korunması adına yapılan bu denetimlerin, benzer durumların önüne geçilmesi için önemli olduğu vurgulanıyor.
