Nihayet! Uzun süredir beklenen doğrudan satış düzenlemeleri artık resmiyet kazandı. Bakanlık yetkililerinin gece yarısına kadar süren toplantılarının ardından, sektörün kaderini değiştirecek kararlar açıklandı.
Öyle ki, bu yeni kurallar hem tüketicilerin yüzünü güldürecek hem de sektördeki 'gri alanları' ortadan kaldıracak cinsten. Mesela artık kapı kapı dolaşan satış temsilcilerinin kimlik gösterme zorunluluğu var - ki bu, son dönemde artan dolandırıcılık vakalarına karşı alınan en etkili önlemlerden biri.
Peki Neler Değişiyor?
- İade süreleri uzuyor: Ürünleri 14 gün içinde iade etme hakkı artık 30 güne çıkıyor (tabii ambalajı açılmamışsa!)
- Şeffaflık şart: Satış sözleşmelerinde tüm maliyetler açıkça yazılacak - küçük yazılarla gizlenen ek ücretler tarih oluyor
- Eğitim zorunlu: Satış elemanları artık düzenli eğitimler alacak ve sınavlara tabi tutulacak
Bakanlık yetkilileri, "Bu düzenlemelerle hem tüketici haklarını koruyoruz hem de sektörün sağlıklı büyümesini destekliyoruz" açıklamasını yaptı. Ancak bazı küçük işletmeler, yeni kuralların maliyetlerini artıracağı endişesini taşıyor.
E-Ticaretle Uyum Sağlanacak Mı?
İşin ilginç yanı, bu düzenlemelerin online satışlara da uyarlanacak olması. Özellikle sosyal medya üzerinden yapılan doğrudan satışlarda yaşanan sorunlar, yeni kurallarla minimize edilecek. "Artık herkes aynı kurallara tabi olacak" diyor uzmanlar.
Peki ya sizce bu değişiklikler doğrudan satış sektörünün itibarını kurtarabilir mi? Sonuçta, sektör son yıllarda epey bir yara almıştı. Belki de tam zamanıdır...
