Bakın şu işe! Türkiye'den çıkan bir uygulama, dünya devlerini geride bırakarak adeta fark attı. İş Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması İşCep, Global Finance dergisinin 'Dünyanın En İyi Bankacılık Uygulamaları' araştırmasında bir kez daha zirvedeki yerini korumayı başardı.
Bu ödül öyle her önüne gelene verilen bir ödül değil ha! Dünyanın dört bir yanındaki bankacılık uygulamalarını titizlikle inceleyen uzmanlar, kullanıcı deneyiminden arayüz tasarımına, güvenlikten işlevselliğe kadar onlarca kriterde değerlendirme yapıyor. Ve işte İşCep, tüm bu zorlu sınavlardan geçer not alarak - hem de üstün başarıyla - ödülü kucakladı.
Zirveye Oynayan Teknoloji
Aslında bu başarı hiç de sürpriz sayılmaz. Çünkü İşCep son dönemde yaptığı güncellemelerle adeta kullanıcılarının aklından geçenleri okur hale geldi. Para transferinden yatırım işlemlerine, fatura ödemelerinden kredi başvurularına kadar neredeyse her şeyi birkaç dokunuşla hallederken, arayüzü de o kadar sade ve kullanışlı ki, teknolojiyle arası pek de hoş olmayanlar bile rahatlıkla kullanabiliyor.
Güvenlik konusuna gelince... Orada da işler ciddiye biniyor. İki aşamalı doğrulama, biyometrik giriş, anlık bildirimler derken, hesabınız adeta bir kale gibi korunuyor. Sanırım bu kadar titizlik haklı olarak karşılığını buluyor.
Küresel Arenada Türk Rüzgarı
Global Finance Editörü Joseph Giarraputo'nun dediği gibi, pandemi sonrası dünyada mobil bankacılık artık lüks değil zorunluluk haline geldi. Ve İşCep bu zorunluluğu bir keyfe dönüştürmeyi başaran nadir uygulamalardan biri. Dünya devi bankaların arasından sıyrılıp bu ödülü almak - hem de defalarca - gerçekten takdire şayan.
İş Bankası Genel Müdürü Hakan Aran'ın bu konudaki gururu ise son derece haklı. 'Müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz' diyen Aran, dijital dönüşüm yolculuğunda bu ödülün kendileri için çok anlamlı olduğunu belirtiyor. Haklı da! Çünkü bu ödül sadece bir başarı değil, aynı zamanda Türkiye'nin teknoloji ve finans alanında dünya standartlarında neler yapabileceğinin de bir kanıtı.
Peki, bu başarı ne anlama geliyor? Bence çok şey! Türk mühendislerinin, tasarımcılarının ve finans uzmanlarının dünya çapında başarılı olabileceğini gösteriyor. Ve tabii ki müşteriler için de işler artık çok daha kolay. Banka kuyruklarında beklemek, evraklarla boğuşmak neredeyse tarihe karışıyor. Teknoloji işte bu kadar güzel bir şey - hayatı gerçekten kolaylaştırıyor.
Son söz? İşCep'in bu başarısı sadece bir bankacılık ödülünden çok daha fazlası aslında. Türkiye'nin dijitalleşme serüvenindeki önemli bir kilometre taşı. Ve görünen o ki, bu taş oldukça sağlam temeller üzerine oturmuş durumda.
