İstanbul'da bir kafe, müşterilerine içeceklerinin yanında servis ettiği bir dilim limon için 10 TL ücret talep etti. Sıradan bir hizmet olarak görülen bu uygulama, hesap ödeme zamanı beklenmedik bir sürpriz olarak müşterileri şaşkına çevirdi.
Limon Şoku: Fişte Yer Alan Beklenmedik Kalem
Olay, İstanbul'da bir kafede yaşandı. Müşteriler, sipariş ettikleri içeceklerin yanında limon dilimi istedi. Garsonun birkaç ince limon dilimi getirmesi normal bir servis gibi görünse de, hesap gelince durumun hiç de öyle olmadığı anlaşıldı.
Fişte yer alan 'bir dilim limon 10 TL' yazısı müşterileri hayrete düşürdü. Duruma tepki gösteren müşterilerden biri, 'Sodanın içine attığımız limona bile ücret yazmışlar' diyerek şaşkınlığını ifade etti.
Sosyal Medyada Hızla Yayılan Tepki
Müşterilerin fişi sosyal medyada paylaşmasıyla birlikte konu kısa sürede gündem oldu. Paylaşımın yayılmasıyla birlikte kullanıcılar, restoran ve kafelerde son dönemde artan ek ücret uygulamalarını tartışmaya başladı.
Bu olay, benzer bir uygulamanın yeniden gündeme gelmesine neden oldu. Çok kısa bir süre önce bir başka işletmenin müşterisine 'telefon şarj etme' ücreti yansıtması da benzer şekilde tartışma konusu olmuştu.
Tüketicilerden Gelen Tepkiler Büyüyor
Olayın sosyal medyada yayılmasıyla birlikte tartışmalar yeniden alevlendi. Kullanıcılar, işletmelerin bu tür beklenmedik ek ücret uygulamalarına karşı tepkilerini dile getirdi. Birçok kullanıcı, bu tür uygulamaların tüketici hakları ihlali olduğunu savundu.
Özellikle önceden bildirilmeyen ve müşterilerin beklemediği kalemlerden ücret alınması, tüketiciler tarafından en çok eleştirilen konuların başında geliyor. Uzmanlar, işletmelerin bu tür ek ücretleri önceden müşterilere bildirmesi gerektiğinin altını çiziyor.
