Dünya devi kahve zinciri Starbucks, son dönemde adını sıkça duyurdu ama pek de iyi nedenlerle değil. İsrail'e finansal destek sağladığı yönündeki iddialar, tüketicilerin tepkisini çekti ve markanın satışlarını olumsuz etkiledi.
Kimilerine göre bu sadece bir dedikodu, kimileri içinse oldukça ciddi bir boykot nedeni. Gerçek şu ki, Starbucks'ın son finansal raporları pek iç açıcı değil. Satışlardaki düşüş, tüketicilerin tercihlerini değiştirdiğini gösteriyor.
Tüketici Tepkisi: "Bir Fincan Kahve Değil, Bir Duruş"
Özellikle sosyal medyada başlayan kampanyalar, hızla yayıldı. "Bir fincan kahve değil, bir duruş" sloganıyla hareket eden tüketiciler, markayı boykot etme kararı aldı. Bu durum, Starbucks'ın Orta Doğu ve bazı Avrupa ülkelerindeki satışlarını ciddi şekilde etkiledi.
Peki ya Türkiye? Bizim tüketiciler de bu boykota katıldı mı? Görünen o ki, evet. Bazı büyük şehirlerdeki Starbucks şubelerinde müşteri sayısında gözle görülür bir azalma olduğu söyleniyor.
Finansal Raporlar Ne Diyor?
Şirketin son açıkladığı verilere göre:
- Üçüncü çeyrek satışları beklentilerin altında kaldı
- Orta Doğu bölgesinde %15'e varan düşüş yaşandı
- Uluslararası pazarlardaki büyüme hızı yavaşladı
Finans analistleri, bu durumun sadece geçici bir dalgalanma mı yoksa kalıcı bir eğilim mi olduğunu tartışıyor. Ancak bir şey kesin: Tüketici hareketleri, global markalar üzerinde giderek daha fazla etkiye sahip.
Starbucks yetkilileri konuyla ilgili resmi bir açıklama yapmaktan kaçınsa da, içeriden sızan bilgilere göre şirket kriz masası oluşturmuş durumda. Acaba bu fırtınayı atlatabilecekler mi? Zaman gösterecek...
