Telefonun ahizesini kaldırıp o üç rakamı çevirmek... Türkiye'de hepimiz için artık neredeyse içgüdüsel bir hareket bu. Ama işte, o bildiğimiz 112 artık tarih olmak üzere. Evet, yanlış duymadınız.
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Başkanlığı'nda düzenlenen o önemli toplantıda, Sağlık Bakanı Mehmet Memişoğlu kelimenin tam anlamıyla bombayı patlattı. "112'yi 2026'nın başı itibarıyla tamamen elektronik sisteme geçiriyoruz" derken, salondaki herkesin yüzündeki şaşkın ifadeyi tahmin edebiliyorsunuzdur.
Peki Neden Bu Değişim?
Aslında cevap çok basit: Zaman değişiyor, teknoloji gelişiyor ve biz de buna ayak uydurmalıyız. Bakan'ın dediği gibi, "Bu işi daha hızlı, daha etkin ve daha verimli yapmanın yollarını arıyoruz."
Şu anki sistem -biliyorsunuz- arayan kişinin konumunu tespit etmekte bazen zorlanıyor. İşte bu yeni elektronik sistemle, arama yapıldığı anda konum otomatik olarak belirlenecek. Dakikaların, hatta saniyelerin bile önem taşıdığı acil durumlarda, bu gerçekten hayat kurtarıcı bir gelişme olacak.
Nasıl Çalışacak Bu Yeni Sistem?
Düşünsenize, telefonunuzdan bir tuşa basıyorsunuz ve sistem anında:
- Arayan kişinin tam konumunu tespit ediyor
- En yakın ambulansı yönlendiriyor
- Olayın niteliğine göre gerekli hazırlıkları yapıyor
- Tüm bu süreci kayıt altına alıyor
Bakan Memişoğlu'nun da altını çizdiği gibi, "Vatandaşımızın hayatını kolaylaştırmak en büyük önceliğimiz." Ve bu sistem tam da bunu vaat ediyor.
Geçiş Süreci Nasıl Olacak?
2026'nın başına kadar olan süreçte mevcut sistemle elektronik sistem yan yana çalışacak. Yani bir gecede her şey değişmeyecek - ki bu aslında iyi bir şey. Sistemin tüm aksaklıkları gidermesi, personelin eğitilmesi ve altyapının tam anlamıyla oturması için zaman tanınmış olacak.
Bakan'ın şu sözleri ise oldukça dikkat çekici: "Bu değişim sadece teknolojik bir yenilik değil, aynı zamanda vatandaşımıza verdiğimiz değerin de bir göstergesi." Haklı değil mi? Sonuçta sağlık hizmetleri denince, her saniye altın değerinde.
Bu arada - küçük bir not düşeyim - ben şahsen bu tür dijital dönüşümlere genelde temkinli yaklaşırım. Ama bu proje gerçekten fayda odaklı görünüyor. Belki de sonunda teknolojinin gerçekten insan hayatını kolaylaştırdığını göreceğiz.
Kimbilir, belki de gelecekte çocuklarımıza "Eskiden acil durumlarda telefonla arama yapardık" dediğimizde, onlar da şaşkınlıkla dinleyecekler. Tıpkı bizim bugün mektup yazma dönemlerine şaşırdığımız gibi.
Son söz? Değişim kaçınılmaz - önemli olan bunu doğru yönetmek. Görünen o ki, 112'nin bu dijital dönüşümü hepimiz için daha güvenli bir Türkiye anlamına geliyor.
