Büyük bir adım atan Türk Hava Yolları, iletişim alanındaki dönüşümünü resmen duyurdu. Şirketin yıllardır 'Basın Müşavirliği' olarak bilinen birimi, artık yepyeni bir kimlikle yoluna devam edecek. Peki bu değişiklik ne anlama geliyor?
THY'den yapılan açıklamada, "Küresel havacılık sektöründeki dinamikleri yakından takip ediyoruz" denildi. Adeta bir marka evrimi yaşayan şirket, iletişim stratejilerini de bu doğrultuda güncelleme kararı aldı. (Kim demiş havacılıkta değişim sadece uçaklarla sınırlıdır diye!)
Neden Şimdi?
Değişimin arkasındaki mantık oldukça net: Dijital çağın getirdiği iletişim ihtiyaçları. Artık sadece basınla değil, doğrudan yolcularla ve paydaşlarla iletişim kurmak çok daha kritik hale geldi. THY yetkilileri, "İletişim Başkanlığı" adının bu vizyonu daha iyi yansıttığını belirtiyor.
İşin ilginç yanı, bu hamle sadece bir isim değişikliğinden ibaret değil. Şirket içerisinde iletişim süreçleri de yeniden yapılandırılıyor. Kriz yönetiminden marka iletişimine kadar her alanda daha bütüncül bir yaklaşım benimseniyor.
Peki Ya Çalışanlar?
THY ailesi bu değişimi nasıl karşıladı dersiniz? İçeriden edindiğimiz bilgilere göre, çalışanlar bu hamleyi "zamanın ruhuna uygun" buluyor. Bir THY çalışanı, "Artık herkesin birer iletişimci gibi davranması gereken bir dönemdeyiz" diyor.
Bu arada - küçük bir not - yeni yapılanma kapsamında bazı teknik ekiplerin de birim içindeki konumları güçlendirilmiş durumda. Sosyal medya yönetiminden veri analizine kadar geniş bir yelpazede uzmanlık gerektiren alanlar ön plana çıkıyor.
