Ticaret Bakanlığı, 2024 yılının ilk çeyreğine ilişkin denetim sonuçlarını açıkladı. Bakanlık, tüketici haklarını korumak ve haksız fiyat artışlarının önüne geçmek amacıyla gerçekleştirdiği denetimlerde toplam 784 milyon TL idari para cezası kesti.
Denetimlerin kapsamı
Bakanlık ekipleri, özellikle gıda, temizlik ürünleri, enerji ve akaryakıt gibi temel tüketim maddelerinde fahiş fiyat artışı yapan işletmelere yönelik sıkı denetimler gerçekleştirdi. Ayrıca, tüketici şikayetleri üzerine harekete geçen ekipler, haksız ticari uygulamalar ve ayıplı mal satışı gibi konularda da incelemeler yaptı.
En çok ceza hangi sektörlere kesildi?
Ceza kesilen sektörler arasında ilk sırayı gıda ve içecek sektörü aldı. Bunu sırasıyla akaryakıt istasyonları, yedek parça ve servis hizmetleri, elektronik eşya satışı ve konut kiralama sektörleri takip etti. Bakanlık, özellikle stokçuluk yapan ve fırsatçılık peşinde koşan işletmelere ağır yaptırımlar uyguladı.
Tüketici hakları ihlalleri
Denetimlerde tespit edilen başlıca ihlaller arasında, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark bulunması, tüketiciye ait bilgilerin izinsiz kullanılması, cayma hakkının kullandırılmaması ve garanti belgesi verilmemesi gibi hususlar yer aldı. Bakanlık, bu tür ihlallerin tekrarlanması halinde cezaların katlanarak artacağı uyarısında bulundu.
Vatandaşlara çağrı
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların karşılaştıkları haksız fiyat artışları ve tüketici hakları ihlallerini Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'na veya CİMER üzerinden bildirmelerini istedi. Bakanlık, tüketici bilincinin artırılması ve piyasa düzeninin sağlanması için denetimlerin aralıksız süreceğini belirtti.
