Murat Ülker, marka DNA'sını ve mevcut müşteri kitlesini korurken, farklı beklentilere sahip yeni nesillere ulaşmanın yollarına ilişkin önemli değerlendirmelerde bulundu. Yayımladığı yeni yazısında markaların değişen tüketici davranışlarına uyum sağlama sürecini ele alan Ülker, markaların öz değerlerini kaybetmemesi gerektiğini vurguladı.
Yahya Ülker'in yazısına atıf
Murat Ülker, değerlendirmelerinin ardından Yahya Ülker'in Moon ile Swatch karşılaştırması ve Philip Kotler perspektifiyle tartışma makalesini paylaştı. Murat Ülker, yeni yazısında bu soruyu, AP x Swatch İş Birliği Royal Oak örneği ile ele alarak 'Marka DNA'sını ve mevcut kitleni korurken, farklı beklentileri olan yeni nesillere nasıl ulaşabilirsin?' sorusunu sordu.
Kotler analizi ve diğer yaklaşımlar
Yahya Ülker'in Kotler'in ilkelerini kullanmasını değerlendiren Murat Ülker, Edward de Bono, Seth Godin ve Malcolm Gladwell gibi düşünürlerin ilham verici olduğunu ancak sistematik pazarlama teorisi kurmadıklarını belirtti. Chan Kim ve Renée Mauborgne'in Mavi Okyanus Stratejisi'nin ise iş stratejisi odaklı olduğunu, Royal Pop'un asıl meselesinin yeni kategori yaratmaktan çok mevcut sembolik değeri koruyarak yeni kuşaklara ulaşmak olduğunu ifade etti.
Royal Pop ve marka stratejisi
Murat Ülker, Royal Pop gibi bir vakada asıl kritik soruların hangi müşteri segmentine hangi değer önerisi sunulduğu, marka sermayesinin nasıl korunduğu, mevcut müşterinin yabancılaşıp yabancılaşmadığı ve uzun vadeli marka değerine dönüşüp dönüşmediği olduğunu vurguladı. Viral olmanın marka stratejisi olmadığını, bazen marka değerini büyüttüğünü bazen de tükettiğini belirtti.
Diğer marka örnekleri
Ülker, Godiva'da uyguladıkları 'ulaşılabilir lüks' stratejisiyle Godiva'nın statüsünden kaybetmediğini, Mercedes-Benz'in de başarılı bir örnek olduğunu ifade etti. AP ve Swatch iş birliğinin tek cümleyle başarılı ya da hatalı olarak okunamayacağını, Royal Pop'un kaderinin iki markanın bu iş birliğini nasıl yöneteceğine bağlı olduğunu söyledi.
Yahya Ülker'in analizi
Yahya Ülker, Swatch x Audemars Piguet 'Royal Pop' iş birliğini marka stratejisi, MoonSwatch etkisi, tüketici psikolojisi ve Philip Kotler'in pazarlama prensipleri açısından detaylı inceledi. Geleneksel AP kitlesinin Swatch iş birliğinden, yeni neslin ise ürünün cep saati olmasından rahatsız olduğunu belirterek, 'Değişmeden nasıl dönüşebilirsin?' sorusunu gündeme getirdi.
Yazıda, Royal Pop'un başarısı için iki markanın farklı sınavlardan geçmesi gerektiği vurgulandı. AP için Royal Oak'un yerine geçmediğini net anlatmak, zanaat ve eğitim anlatımını hype'ın önüne geçirmek, bağış programlarını şeffaf kılmak ve mevcut koleksiyonerleri markanın ucuzladığı korkusundan kurtarmak önemli. Swatch için ise adil erişim, mekanik merakı anlatmak ve kendi markasını başkalarının ikonlarına bağımlı göstermemek kritik.
