Evet, bildiğiniz sigorta dünyası artık eskisi gibi değil. Hazine ve Maliye Bakanlığı, öyle bir karar aldı ki, bu hem sigorta şirketlerinin hem de hak arayan vatandaşların alışkanlıklarını baştan aşağı değiştirecek. Dava açmadan önce bir ‘arabulucu’ya uğramak zorunlu hale geliyor. Doğru duydunuz, artık direk mahkeme kapısını çalmak yok!
Peki bu ne demek? Şöyle düşünün: Bir kaza geçirdiniz, hasar tazminatınızı alamadınız. Eskiden avukatı kapıp doğrudan mahkemeye giderdiniz. Öyle uzun, öyle yorucu bir süreçti ki... Ama şimdi, önünüze yepyeni bir yol çıkıyor. Önce bir arabulucuya gideceksiniz. Bu kişi, sizinle sigorta şirketini bir masa etrafında buluşturup anlaşmaya zorlayacak. Anlaşma olmazsa, o zaman mahkeme kapısına gidilebilecek.
Neden Böyle Bir Değişikliğe Gidildi?
Aslında cevap basit: Mahkemeler tıka basa dolu! Özellikle trafik kazalarından sonra açılan binlerce dava, yargıyı adeta çıkmaza sokmuş durumda. Bakanlık, ‘Bu iş yargının omzundan alınmalı’ diye düşünmüş olmalı. Hem davalar çabuk sonuçlansın, hem de vatandaş mağdur olmasın isteniyor. Ama tabii, ‘Acaba sigorta şirketleri lehine bir durum mu oluşuyor?’ sorusu da akıllara gelmiyor değil. Sonuçta, arabuluculuk sürecinde anlaşma sağlanırsa, şirketler için dava masrafı ve uzun süreli bir yükten kurtulmak demek.
Detaylar ve İstisnalar: Kim Bundan Muaf?
Herkes bu kapsama girmiyor elbette. Mesela, işyeri sigortaları veya nakliyat poliçeleri gibi ‘ticari’ olarak nitelendirilen sigortalarda böyle bir zorunluluk yok. Yani, büyük çaplı anlaşmazlıklar için yol hâlâ açık. Bir de, taraflardan biri yurtdışında ikamet ediyorsa, yine arabuluculuk şartı aranmıyor. Bakanlık, kapsamı özellikle dar ve odaklı tutmuş gibi görünüyor.
Bu arada, süreç nasıl işleyecek? Arabulucuya başvurulacak, taraflar dinlenecek ve bir mutabakat metni hazırlanacak. Eğer anlaşma sağlanırsa, bu metin mahkemeye onay için götürülebilecek. Anlaşma sağlanamazsa da, o zaman dava yoluna gidilebilecek. Yani, bir nevi ‘deneme tahtası’ gibi. Belki de pek çok anlaşmazlık, daha en başında çözüme kavuşacak. Kim bilir?
Son bir not: Bu düzenleme, Resmi Gazete'de yayımlandığı gün yürürlüğe girecek. Yani, çok yakın bir tarihte hayatımızda olacak. Sigorta şirketleri de vatandaşlar da bu yeni düzene bir an önce alışmak zorunda. Umarız, amaçlandığı gibi, her iki taraf için de faydalı bir mekanizma olur.
