Gün geçmiyor ki cebimizdeki paranın değeriyle oynanmasın. Bu kez de gözler, kredi kartı komisyonlarına çevrildi. Türkiye Esnaf ve Sanatkârlar Konfederasyonu (TESK), adeta bir 'kırmızı çizgi' çizerek bankaların bu konudaki politikalarını masaya yatırdı.
Şimdi soruyoruz: Marketten ekmek alırken, faturaları öderken ödediğimiz o ekstra ücretler ne olacak? TESK Başkanı Bendevi Palandöken, konuya dair açıklamalarıyla gündeme damga vurdu. İşte çarpıcı detaylar...
Komisyonlar Tüketiciyi Canından Bezdiriyor
Şöyle bir etrafa bakın. Herkesin dilinde aynı şikayet: 'Kredi kartıyla ödeme yaparken kesilen komisyonlar cebimi yakıyor!' TESK de bu duruma artık dur demek için kolları sıvadı. Palandöken'in ifadeleri, adeta bir tokat gibi çarptı: "Bankaların keyfi uygulamalarına göz yumulamaz!"
Peki nedir bu komisyon meselesi? Basitçe anlatalım:
- Market, mağaza ya da online alışveriş yaparken kredi kartı kullanıyorsunuz
- İşletmeler, her işlem için bankalara komisyon ödüyor
- Bu maliyet de dolaylı yoldan tüketiciye yansıyor
Rakamlar Konuşuyor: İşte Çarpıcı Gerçekler
Türkiye'de kredi kartı komisyon oranları, Avrupa ülkelerine kıyasla kat be kat yüksek. Öyle ki:
Restoranlarda %2.5'a varan oranlar söz konusu. Yani 100 liralık yemeğin 2.5 lirası bankaya gidiyor. Bunu duyunca insanın içi sızlıyor değil mi?
TESK'in yaptığı araştırmaya göre, bazı sektörlerde komisyon oranları:
- Marketlerde %1.4-%1.8 arası
- Elektronik ürünlerde %1.8-%2.2
- Otel ve seyahatte %2.5'e kadar çıkıyor
Çözüm Önerisi: "Yasal Düzenleme Şart!"
TESK, bu kangren haline gelmiş soruna köklü çözüm öneriyor. Palandöken'in ağzından dökülenler, tüketicilerin yüzünü güldürebilir:
"Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) derhal harekete geçmeli. Komisyon oranlarına üst sınır getirilmeli. Aksi takdirde bu yük, hem esnafı hem de vatandaşı ezecek."
Peki bu çağrı karşılık bulur mu? Bankalar ne diyecek? Kulislerde konuşulanlara göre, finans sektörü bu öneriye sıcak bakmıyor. Ancak tüketici hakları savunucuları, adeta bir seferberlik başlattı bile.
Son olarak şunu söyleyelim: Cebinizden haksız yere çıkan her kuruş, aslında hepimizin ortak derdi. TESK'in bu hamlesi, belki de uzun zamandır beklenen kıvılcım olabilir. Göreceğiz...
