Türkiye Sigorta Sağlık Sektöründe Çığır Açan Ürünü ESS'yi Tanıttı
Türkiye Sigorta, sağlık sigortacılığında geleneksel kalıpları yıkan ve tamamen kişiselleştirilebilir bir ürün olan Esnek Sağlık Sigortası (ESS)'yi piyasaya sürdü. Bu yenilikçi ürün, sigortalılara teminat yapısından anlaşmalı sağlık kuruluşu seçimine kadar her aşamada özgürlük tanıyarak sektörde yeni bir dönem başlatmayı hedefliyor.
Kişiye Özel Mimari ve Aile İçi Mikro-Segmentasyon
Türkiye Sigorta Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Tuba Buldu, ESS'nin en güçlü yanının kişi bazında ürün mimarisi kurma iddiası olduğunu vurguladı. Buldu, "Aynı aile içinde bile her birey için farklı teminat kombinasyonları oluşturulabilir. Örneğin, bir ebeveyn sadece yatarak tedavi teminatı alırken, çocuğu için ayakta tedavi ve diş teminatı seçebilir. Bu hibrit yapı, gerçek bir mikro-segmentasyon sunuyor" dedi.
Ürünün temel özellikleri şu şekilde sıralanıyor:
- 0-64 yaş aralığında kullanılabilirlik
- Kapsamlı ve esnek teminat yapısı
- Kişiye özel network seçimi
- Bütçeye göre genişletilebilir veya daraltılabilir poliçe yapısı
Sepet Mantığında Teminat Yapısı ve Network Özgürlüğü
ESS'de teminat yapısı, alışveriş sepeti mantığıyla çalışıyor. Sigortalılar, kendi ihtiyaçlarına göre aşağıdaki teminatları özelleştirebiliyor:
- Yatarak tedavi teminatı (limitsiz, limitli veya muafiyetli alternatifler)
- Ayakta tedavi teminatı (limitli veya adetli seçenekler)
- Doğum teminatı (bekleme süresi isteğe bağlı kaldırılabilir)
- Diş, gözlük, check-up, yurt dışı teminatı gibi ek hizmetler
Ürünün en dikkat çeken özelliklerinden biri de network seçim özgürlüğü. Buldu, "Sigortalılar, ayakta tedaviler için ev veya iş yerine yakın kurumları seçerken, cerrahi müdahaleler için daha kurumsal hastaneleri tercih edebiliyor. ESS ile bu seçim özgürlüğünü aynı poliçe altında sunuyoruz" açıklamasını yaptı.
Sektörde İlk Olan Özellikler ve Müşteri Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım
ESS, sağlık sigortacılığında birçok ilki barındırıyor:
- Doğum teminatında bekleme süresinin isteğe bağlı kaldırılması
- Aynı poliçe içinde yatarak ve ayakta tedavi için farklı network seçimi
- Katılım paylı veya katılım paysız ürün oluşturma imkanı
- 12 taksit avantajı ile ödeme kolaylığı
Tuba Buldu, "Mevcut ürün yapısını kişiye özel hale getirerek daha güçlü, özgür ve yönetilebilir bir deneyim sunuyoruz. Müşteri davranışlarını anlayan bir içgörüyle hareket ediyor, sürdürülebilir bir sağlık sigortası sistemi oluşturma vizyonumuzu bu ürünle destekliyoruz" ifadelerini kullandı.
Yeni ürün, özellikle aynı aile içinde kişi bazında farklı teminat, farklı kurum ağı ve farklı limit kombinasyonları sunma konusunda iddialı bir pozisyon almayı hedefliyor. Türkiye Sigorta, bu yenilikçi yaklaşımla sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmayı ve bireysel sigorta ürünlerini yaygınlaştırmayı amaçlıyor.
