Schengen vize randevularında yaşanan kriz, bayram ve yaz sezonuyla birlikte daha da büyüdü. Aylarca randevu bulunamazken, karaborsada randevuların 1.000 euroya kadar çıktığı belirtildi. Bu durum üzerine Ticaret Bakanlığı, bot yazılımlar aracılığıyla randevuları kapatıp haksız kazanç elde ettiği ileri sürülen 7 firma hakkında inceleme başlattı.
Soru önergesi ve bakanın yanıtı
Vize başvurularında randevu alamama, fahiş fiyatlar ve danışmanlık adı altında faaliyet gösteren bazı firmaların tüketicileri mağdur etmesi, TBMM gündemine taşındı. Soru önergesini yanıtlayan Ticaret Bakanı Prof. Dr. Ömer Bolat, vize aracılık ve danışmanlık hizmeti sunan şirketlere yönelik çarpıcı veriler paylaştı. Bakan Bolat, aldatıcı faaliyetlerde bulunan 7 firmaya karşı inceleme başlatıldığını açıkladı.
Şirketleri kayıt altına alma yetkimiz yok ancak denetliyoruz
Bakan Bolat, Türkiye'de vize başvurusu aracılığı hizmeti sunan kuruluşların doğrudan kayıt altına alınması veya yetkilendirilmesi konusunda Ticaret Bakanlığına verilmiş bir görev bulunmadığını belirtti. Ancak bu şirketlerin tüketicilere sunduğu hizmetlerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yakından takip edildiğini vurguladı. Büyükelçilik veya başkonsolosluklarca yetkilendirilen resmi kurumlar dışında, danışmanlık adı altında randevu oluşturma veya başvuru yapma vaadiyle çalışan firmaların yakın markajda olduğunu ifade eden Bolat, gelen başvuruların titizlikle incelendiğini aktardı.
7 firma inceleme altında
Vize danışmanlık firmalarının tanıtım ve reklamlarına yönelik Reklam Kurulu'nun hem re'sen hem de şikayet üzerine harekete geçtiğini belirten Ticaret Bakanı Ömer Bolat, şu ifadeleri kullandı: "2023 yılı itibarıyla, tüketicileri aldatıcı-yanıltıcı reklamlara yer verdiği değerlendirilen bir şirket hakkında reklamları durdurma, bir diğer şirket hakkında ise reklamları durdurma cezası ile birlikte idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir. Bununla birlikte, vize başvuru aracılığı hizmeti sunan firmaların hizmet ve tanıtımlarına ilişkin olarak, Reklam Kurulu tarafından altısı re'sen incelemeye alınan toplam yedi farklı şirket hakkında incelemeler devam etmektedir."
