İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi'nin iki hafta önce duyurduğu yeni nesil dilekçe portalı 'HAYAT 112 Acil Mobil İhbar Uygulaması', tamamen yerli ve milli imkânlarla geliştirildi. Türkiye genelinde kısa sürede büyük beğeni toplayan uygulama sayesinde vatandaşlar artık dijital yollarla, görsel destekli ihbarda bulunabiliyor.
Tek Görsel ile İhbar Dönemi
Vatandaşların e-Devlet bilgileriyle giriş yapabildiği uygulamada 'İlk Yardım İhbarı' tek tuşla fotoğraf veya 10 saniyelik video ekleyip olayın yaşandığı adresi belirterek anında polis ekiplerine iletiliyor. Güvenlik güçleri hızla olay yerine intikal ediyor. İhbarlar e-Devlet üzerinden yapıldığı için dijital dilekçe niteliği taşıyor.
Uygulama, 5 ve üzeri şiddetindeki depremlerde, depremin merkez üssünün 100 kilometre yarıçapındaki vatandaşlara 'İyi misin?' mesajı gönderiyor. Aynı anda sistemde kayıtlı beş yakınına otomatik olarak 'Merak Etmeyin o Güvende' mesajı iletiyor.
Gizli Mod Özelliği
Uygulama kapsamında ihbarda bulunan vatandaşların kimlik ve kişisel bilgileri, KVKK'ye uygun olarak tamamen gizli tutuluyor ve üçüncü kişilerle paylaşılmıyor. Vatandaşlar, 'ihbarımı gizli tut' seçeneğiyle gizlilik modunu aktifleştirerek suçla mücadeleye güvenle destek olabiliyor. Uygulama üzerinden ihbar yapmak istemeyenler için geleneksel sesli çağrı sistemi de korunuyor. Dijital menülerle vakit kaybetmek istemeyen vatandaşlar, panik anlarında ekrandaki '112 Acil' butonuna dokunarak merkeze anında sesli olarak bağlanabiliyor.
Radarlar HAYAT 112'de
Portal sayesinde vatandaşlar, seyahat edecekleri güzergâhlardaki EDS'leri, sabit radarları ve hız koridorlarını tüm şeffaflığıyla telefonlarından görebiliyor. Güvenlik gereği arama ve çevirme noktalarının tam konumu verilmiyor; ancak yol boyunca toplam kaç trafik kontrolünden geçileceği uygulamada bildiriliyor.
Yarım Milyonu Geçti
Uygulamanın iOS ve Android'den indirilmeye başlandığı tarihten itibaren yalnızca iki hafta içinde indirme sayısı yarım milyonu aştı. Acil ihbar hattının tek bir numarada toplanmasının ardından dijital dünyaya yönelik atılan adımlar çerçevesinde 112, sadece sesli bir telefon hattı olmaktan çıkarılarak fotoğraf ve video paylaşılabilen multimedya tabanlı akıllı bir platforma dönüştü. Tüm mobil uygulamaların tek bir çatı altında birleştirilmesiyle dijital bütünlük sağlandı.
3 Milyon Dijital İhbar Yapıldı
Uygulamada iki hafta içinde 3 milyon ihbar yapıldı. En çok ihbarın geldiği birim emniyet oldu. Sırasıyla AFAD, Jandarma, İtfaiye, Orman Yangını İhbarı ve Sahil Güvenlik birimlerine ihbar yapıldı.
Logonun Sırrı: 112 Koordinasyon Yıldızı ve Güç Birliği
İçişleri Bakanlığı'nın acil durum organizasyon kabiliyetini ve merkezi yönetim kapasitesini simgeleyen yeni logo, kurumlar arası sarsılmaz bağı temsil eden 'koordinasyon yıldızı' anlayışıyla tasarlandı. Konseptin merkezinde yer alan pusula formu yön göstericiliği, güveni ve hızlı karar alma refleksini yansıtırken; yıldızın merkezindeki beyaz komuta halkası ise Türkiye'nin ortak acil çağrı numarası olan 112'nin merkezi komuta ve koordinasyon gücünü vurguluyor. Yıldızdan ülkenin dört bir yanına uzanan hatlar; emniyet, jandarma, sağlık, AFAD, itfaiye, sahil güvenlik, orman ve yerel yönetimlerin ortak bir sistem içinde birleşen gücünü gözler önüne seriyor. Sekiz yönlü yıldız; hız, güven, sağlık, isabet, koordinasyon, hazırlık, yerlilik ve erişilebilirlik ilkeleriyle acil müdahale birimlerinin aynı merkez etrafında tek bir refleksle hareket ettiğini ve Türkiye'nin her noktasına ulaşıldığını simgeliyor.
