Schengen vizesi başvurularında bot yazılımlar aracılığıyla randevuların kapatılarak ticari amaçla satıldığı yönündeki iddialar, Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) gündemine taşındı. Milletvekilleri, bu durumun haksız ticari uygulama ve tüketici hakkı ihlali niteliği taşıdığını belirterek konuyu yazılı soru önergeleriyle gündeme getirdi.
Bakan Bolat'tan açıklama
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, milletvekillerinin soru önergelerine verdiği yanıtta, Reklam Kurulu tarafından yedi farklı şirket hakkında inceleme başlatıldığını duyurdu. Bakan Bolat, son 5 yıl içinde vize başvuru aracılığı hizmetleriyle ilgili olarak 143 CİMER ve 10 e-Devlet başvurusu yapıldığını ifade etti.
IBAN ve fatura iddiaları
Bakan Bolat, söz konusu başvurularda IBAN bilgileri aracılığıyla şahsi hesaplara ödeme alındığı ve fatura düzenlenmediği yönünde iddialar bulunduğunu belirterek, bu başvuruların hem Hazine ve Maliye Bakanlığına hem de Dışişleri Bakanlığına iletildiğini söyledi. Ayrıca, vize başvuru aracılığı hizmeti sunan kurumların fiyatlandırma, iade şartları ve bilgilendirme yükümlülükleri konusunda tüketicinin korunması mevzuatında özel bir düzenleme bulunmadığını hatırlattı.
İlave tedbirler değerlendiriliyor
Bakan Bolat, ilave düzenleyici tedbirler alınıp alınmaması konusunun ilgili kurum ve kuruluşların görüşleri de dikkate alınarak değerlendirildiğini ifade etti. Bu kapsamda, tüketici mağduriyetinin önlenmesi ve haksız ticari uygulamaların engellenmesi için gerekli adımların atılacağı bildirildi.
