Ray Sigorta, Ray Connect Uygulaması ile Sigortacılıkta Yeni Dönemi Başlatıyor
Müşteri odaklı ve yenilikçi yaklaşımıyla sektörde öne çıkan Ray Sigorta, dijital dönüşüm yatırımlarına hız kesmeden devam ediyor. Şirketin müşterileriyle buluşturduğu yeni mobil uygulaması Ray Connect, sigortacılık deneyimini kökten değiştiriyor. Poliçe yönetiminden hasar süreçlerine, asistans hizmetlerinden günlük yaşam ayrıcalıklarına kadar tüm işlemler artık tek ekrandan kolayca yapılabilecek.
Yapay Zekâ Destekli Sanal Asistan ve Şeffaf Hasar Süreci
Sigortacılığa yeni bir bakış açısı getiren Ray Connect, yeni nesil bir müşteri deneyimi sunuyor. Uygulamada yer alan yapay zekâ destekli sanal asistan RayON, kullanıcıları ihtiyaç duydukları anda doğru bilgi ve yönlendirmelerle destekliyor. Ayrıca, uçtan uca tasarlanan hasar süreci sayesinde kaza anından onarıma kadar tüm adımlar şeffaf ve kolay bir şekilde takip edilebiliyor.
Proaktif Sigortacılık: Kaza Tespit Özelliği
Ray Connect'in öne çıkan yeniliklerinden biri olan Kaza Tespit (Crash Detection) özelliği, olası bir kaza anında ambulans ve çekici gibi kritik hizmetlere hızlı erişim sağlıyor. Önleyici hizmetler ve anlık destek mekanizmalarıyla can ve mal güvenliğini merkeze alan uygulama, sigortayı reaktif değil proaktif bir hizmete dönüştürüyor.
Uygulama, alışılmışın dışında bir müşteri deneyimi sunarken, şehir yaşamına değer katan ayrıcalıklar da sağlıyor. Kasko sahipleri, Ray Connect üzerinden ücretsiz olarak şu hizmetlerden faydalanabiliyor:
- Motovale hizmeti
- Otopark imkanları
- Araç yıkama
- Lastik saklama
- Araç check-up
CEO Koray Erdoğan'dan Açıklamalar
Ray Sigorta CEO'su Koray Erdoğan, Ray Connect uygulamasıyla ilgili önemli açıklamalarda bulundu. Erdoğan, "Ray Connect ile müşteri deneyimini sadece dijitalleştirmiyor, yeniden tanımlıyoruz. Sigortayı hayatın içine alan, güvenliği ve konforu birlikte sunan bir deneyim platformu inşa ettik" dedi.
Erdoğan sözlerini şöyle sürdürdü: "'Farklı bir sigorta' mottomuz doğrultusunda, yenilikçiliği yalnızca ürünlerde değil; hizmetin hızı, şeffaflığı ve kullanım kolaylığında da standart haline getiriyoruz. Müşterilerimizle bağımızı derinleştirecek bu platformla yeni bir döneme geçiyor, teknolojiyi müşterilerimiz için somut bir faydaya dönüştürüyoruz."
Ray Sigorta'nın bu hamlesi, sigorta sektöründe dijitalleşme ve müşteri odaklılık konularında önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Ray Connect uygulaması, kullanıcıların sigorta işlemlerini daha hızlı, güvenli ve konforlu bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyor.
