İşte beklenen o karar nihayet geldi! Yargıtay, sıfır araç alıp da başı dertten kurtulmayan binlerce tüketiciyi ilgilendiren devrim niteliğinde bir karara imza attı. Haberin detayları ise gerçekten heyecan verici.
Düşünsenize, koca bir servet ödeyip sıfır araç aldınız. Ancak araç bir türlü düzgün çalışmıyor. Tamirci yollarını aşındırıyorsunuz ama çare yok. İşte Yargıtay tam da bu noktada tüketicinin yanında durdu.
Peki Bu Karar Ne Anlama Geliyor?
Özetle; artık sıfır araçlarda ortaya çıkan ve tamiri mümkün olmayan arızalar için araç değişimi talep edebileceksiniz. Eskiden 'tamir edelim olmazsa değiştiririz' diyen satıcıların oyunu artık bitecek gibi görünüyor.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin kararına göre, aracın özelliğini ortadan kaldıran ve giderilmesi imkansız kusurlar için doğrudan yeni araç talep etme hakkınız doğuyor. Bu, tüketici hakları açısından tam anlamıyla bir dönüm noktası!
Detayları Kaçırmayın
- Aracın ayıplı olması ve bu ayıbın gizli olması
- Ayıbın tamir edilemeyecek nitelikte olması
- Satıcının önce tamir etme şansı bulması
- Tüketicinin ayıbı makul süre içinde bildirmesi
Bu şartların sağlanması halinde artık 'alın size yeni araç' demek mümkün olacak. Tabii satıcıların bu kararı nasıl karşılayacağı ise merak konusu. Kimi sektör temsilcileri 'bu karar bizi zor durumda bırakır' diye düşünse de tüketiciler için büyük bir kazanım.
Kararın en can alıcı noktası ise şu: Eğer aracınızda üretim kaynaklı ve kalıcı bir sorun varsa, satıcıya 'ben bunu istemiyorum, yenisini ver' diyebileceksiniz. Üstelik bunun için aylarca uğraşmak zorunda da kalmayacaksınız.
Peki ya siz? Sizce bu karar otomotiv sektörünü nasıl etkileyecek? Satıcılar daha kaliteli ürünler mi sunacak yoksa fiyatlar artar mı? Aslında her iki ihtimal de mümkün görünüyor.
Sonuç olarak; Yargıtay'ın bu kararı tüketici hakları açısından gerçek bir milat. Artık sıfır araç alırken daha güvende hissedeceğiz. En azından 'ya arızalı çıkarsa' korkusu tarihe karışacak gibi görünüyor.
