Dünyanın en büyük kahve zinciri Starbucks, Amerika Birleşik Devletleri'nin en önemli metropollerinde önemli bir geri çekilme hamlesi başlattı. Şirket, 31 Aralık 2025 tarihinde yaptığı açıklamada, ülke genelinde yaklaşık 400 mağazasını kapattığını duyurdu. Bu kapanışların büyük bölümü, şirketin yıllardır agresif bir şekilde büyüdüğü büyük şehir merkezlerinde gerçekleşti.
Metropollerdeki Büyük Geri Çekilme
Starbucks'ın kapanış kararı aldığı şubeler, New York, Los Angeles, Chicago ve San Francisco gibi ABD'nin kalbi sayılan şehirlerde yoğunlaşıyor. New York'ta 42, Los Angeles'ta 20'den fazla, Chicago'da 15 ve San Francisco'da 7 şube artık faaliyet göstermiyor. Bu kapanışlarla birlikte Starbucks, Manhattan'daki en büyük kahve zinciri unvanını rakibi Dunkin'e kaptırmış oldu.
Resmi Gerekçeler ve Arkasındaki Gerçek: Boykot Etkisi
Şirketin yeni CEO'su Brian Niccol, yaptığı açıklamada, artan kira ve personel maliyetleri, uzaktan çalışma trendinin şehir merkezi trafiğini kalıcı olarak azaltması ve yoğun rekabeti gerekçe olarak gösterdi. Niccol, Starbucks'ı yeniden 'ev ile iş arasındaki üçüncü mekan' haline getirmeyi hedeflediklerini belirtti.
Ancak uzmanlar ve sektör analistleri, bu kapanışları hızlandıran asıl dinamiğin, İsrail'in Gazze'deki saldırıları sonrası şirketin küresel çapta maruz kaldığı yoğun boykot olduğu görüşünde birleşiyor. Starbucks'ın İsrail'e verdiği destek algısı, dünya genelinde tüketici tepkisine ve organize boykot kampanyalarına yol açmıştı. Bu durum, özellikle büyük şehirlerdeki mağazalarda ciddi bir müşteri kaybına neden oldu.
Sonuçlar ve Geleceğe Bakış
Starbucks'ın bu hamlesi, küresel markaların siyasi ve sosyal olaylardan nasıl etkilenebileceğini bir kez daha gözler önüne serdi. Şirket, 'her sokakta bir şube' olarak bilinen agresif büyüme stratejisini büyük şehirlerde revize etmek zorunda kaldı. Yaşanan süreç, tüketici hareketlerinin ve etik boykotların perakende devleri üzerindeki somut gücünü de ortaya koydu. Starbucks'ın, itibarını onarmak ve kaybettiği müşteri kitlesini geri kazanmak için yeni bir strateji izlemesi bekleniyor.
