Turizm sektöründe adeta bir deprem yaşanıyor! Rekabet Kurumu'nun son harekatı, tüketici haklarını görmezden gelen tur operatörlerini vurdu. Öyle ki, bazı şirketlerin ceza miktarları milyon lirayı buldu.
Peki ne oldu da bu kadar ağır yaptırımlar gündeme geldi? Aslında olay basit: Tüketicinin en temel hakkı olan "cayma hakkı"nın bazı şirketler tarafından hiçe sayılması. Tur iptallerinde müşterilere adeta duvar örülmesi, Kurum'un tepkisini çekti.
İşte Cezayı Yiyen Şirketler ve Miktarları
Rekabet Kurulu'nun kararına göre:
- Setur Turizm: 8.9 milyon lira ceza
- Güneş Turizm: 5.3 milyon lira ceza
- İnci Tur: 4.2 milyon lira ceza
- Nova Turizm: 3.7 milyon lira ceza
Toplamda 22 milyon lirayı aşan bu cezalar, sektördeki "kuralsızlığa" adeta kırmızı kart niteliğinde. Rekabet Kurumu Başkanı Birol Küle'nin açıklaması ise oldukça net: "Tüketici hakları pazarlık konusu olamaz."
Tüketiciler Ne Yapmalı?
Artık seyahat planlarınızı yaparken daha rahat olabilirsiniz. Çünkü:
- Tur iptallerinde cayma hakkınız yasal güvence altında
- Şirketler keyfi iptal ücreti kesemeyecek
- Ödemelerinizi güvenle yapabileceksiniz
Unutmayın, bu karar sadece bugünü değil, gelecek tatil planlarınızı da güvence altına alıyor. Turizm sektörü artık daha şeffaf, daha güvenilir bir yola giriyor.
Sonuç olarak, bu karar tüketici hakları açısından bir dönüm noktası. Artık turizm şirketleri müşterilerine daha saygılı davranmak zorunda. Aksi takdirde cezalar katlanarak artacak gibi görünüyor.
