Hayat bazen öyle sürprizlerle dolu ki, resmi bir kuruma gönderdiğiniz basit bir mesajın başınıza iş açabileceğini hiç düşünür müydünüz? İşte tam da böyle bir durumla karşı karşıya kaldı bir vatandaşımız.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na (EPDK) gönderilen bir şikayet yazışması, beklenmedik bir şekilde cezayla sonuçlandı. Vatandaş, şikayetinin sonuna iliştirdiği "Saygılarımla, selamlarımı da iletiniz" ifadesine karşılık kurum yetkililerinden gelen yanıt ise tam anlamıyla şaşkınlık yarattı.
Resmi Yazışmada Alışılmadık Diyalog
Olay, EPDK'nın bir şirket hakkındaki şikayet değerlendirmesi sırasında yaşandı. Vatandaş, şikayet mektubunu bitirirken oldukça nazik bir ifade kullanmış: "Saygılarımla, selamlarımı da iletiniz." Bu kadar normal görünen bir iletişim, kimsenin tahmin edemeyeceği bir şekilde gelişti.
Kurumun cevabi yazısında ise tam anlamıyla sürpriz bir karşılık vardı. Yetkililer, vatandaşın selamını "Aleyküm selam" diyerek karşıladılar - hem de bunu resmi bir yazışma içinde yaparak!
Selamlaşmanın Bedeli Ağır Oldu
Aslında komik görünebilir ama işin iç yüzü hiç de öyle değil. Kurum, bu alışılmadık selamlaşmanın hemen ardından şikayet konusu şirket hakkında idari yaptırım kararı aldı. Yani "aleyküm selam" diyen kalem, aynı zamanda ceza kesen kalem oldu.
Peki nasıl oluyor da resmi bir yazışmada böyle bir diyalog yaşanabiliyor? Bu sorunun cevabı, devlet dairelerindeki iletişim protokollerinin bazen ne kadar esneyebileceğini gösteriyor. Kimi zaman resmiyet perdesinin arkasından sızan insani dokunuşlar, işte böyle ilginç durumlara yol açabiliyor.
İletişimdeki İncelikler ve Sınırlar
Resmi yazışmalarda genellikle katı kurallar geçerli olsa da, görünüşe göre EPDK yetkilileri o gün biraz daha esnek davranmaya karar vermiş. Ancak bu esnekliğin, hiç beklenmedik bir yaptırımla birleşmesi duruma ayrı bir boyut kattı.
Vatandaşın samimi selamına verilen dini içerikli karşılık, resmi bir belgede yer alınca hem gülümsetti hem de düşündürdü. Acaba bu tür iletişimler ne kadar doğru? Resmi yazışmalarda samimiyetin sınırları nerede başlar, nerede biter?
Sonuç olarak, bu ilginç olay bize devlet kurumlarıyla iletişimdeki en masum görünen detayların bile nasıl beklenmedik sonuçlar doğurabileceğini gösterdi. Bir dahaki sefere resmi bir yazışma yaparken, belki de selamlarımızı iletme konusunda bir kez daha düşünmemiz gerekebilir. Ne de olsa, kimse "aleyküm selam"a ceza yemek istemez!
