Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), vatandaşların hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden kolay ve hızlı bir şekilde iletebilmeleri için tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ni (OHİM) kurdu.
Beş Maddelik Eylem Planının Beşinci Maddesi Hayata Geçirildi
SEDDK'den yapılan açıklamaya göre, trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının asgariye indirilmesi ve bu uyuşmazlıklara bağlı istismarların ortadan kaldırılması için kurum tarafından hazırlanan beş maddelik eylem planının ilk dört maddesi art arda hayata geçirildi. Eylem planının beşinci maddesi kapsamında ise Alo 193 OHİM devreye alındı.
1 Eylül'de Faaliyete Geçiyor
Teknik hazırlıkların tamamlanmasını müteakip 1 Eylül itibarıyla faaliyete geçecek olan OHİM üzerinden, ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvuruları kabul edilmeye başlanacak. Vatandaşlar, hasar ihbarlarının yanı sıra hasar sonrası kendilerini rahatsız ve mağdur eden illegal yapıları da yine Alo 193 hattını kullanarak SEDDK'ya şikayet edebilecek.
Vatandaşların Kullanımına Sunulacak
Yeni sistemle birlikte sigorta şirketleri tek bir merkeze entegre olurken, vatandaşların hasar bildirim süreci önemli ölçüde kolaylaşacak. SEDDK yetkilileri, uygulamanın sigorta sektöründe şeffaflığı artırmasını ve mağduriyetleri azaltmasını beklediklerini ifade etti.
