Bakan Bolat: İnternetten alışveriş 4.5 trilyon liraya ulaştı
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 2025 yılında Türkiye'de e-ticaretin geldiği noktayı ortaya koyan “Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu”nun sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı. Bakan Bolat, internetten alışverişe olan ilginin her geçen yıl arttığını belirterek, geçtiğimiz yıl 4 trilyon 567 milyar liralık e-ticaret hacmine ulaşıldığını duyurdu.
E-ticaret hacmi yüzde 52 arttı
Raporun tanıtım toplantısında konuşan Bolat, 2025 yılı itibarıyla e-ticaret hacminin bir önceki yıla göre yüzde 52,2 oranında artarak 4 trilyon 567 milyar liraya yükseldiğini ifade etti. Perakende e-ticaret özelinde ise hacmin yüzde 51,8 artışla 2 trilyon 457 milyar liraya ulaştığını belirtti. Bolat, perakende e-ticaret hacminin 2019-2025 yılları arasındaki yıllık bileşik büyüme oranının yüzde 83,7 olduğunu açıkladı.
Dolar bazında 115 milyar dolar
Bakan Bolat, 2025 yılı dolar kuru dikkate alındığında e-ticaret hacminin dolar bazında yüzde 29 artarak 115 milyar 430 milyon dolara ulaştığını söyledi. Bu rakamın 2019 yılındaki yaklaşık 24 milyar dolarlık hacimle karşılaştırıldığında yüzde 382'lik bir artışa denk geldiğini vurguladı. Ayrıca e-ticaretin gayri safi yurtiçi hasıla içindeki payının yüzde 6,9, genel ticaret içindeki payının ise yüzde 19,3 olduğunu bildirdi.
6 milyara yakın işlem gerçekleşti
Bolat, 2025 yılında genel e-ticaret işlem sayısının 5 milyar 940 milyon adet, perakende e-ticaret işlem sayısının ise 1 milyar 940 milyon adet olduğunu kaydetti. Her gün milyonlarca kişinin bir tuşla sipariş verdiğini, ürün satın aldığını ve hizmet talep ettiğini belirtti. E-ticaret yapan işletme sayısının 2023'te 559 bin, 2024'te 600 bin iken 2025'te 634 bini geçtiğini açıkladı. İşletmelerin yüzde 20,3'ü yemek sektöründe faaliyet gösterirken, bunu yüzde 13,8 ile giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü izledi. En çok tercih edilen ödeme yöntemi ise yüzde 62,5 ile kartlı ödemeler oldu.
En çok rağbet kıyafet ve ayakkabıya
2025 yılında e-ticaret hacmi en yüksek sektör 428 milyar 700 milyon TL ile giyim, ayakkabı ve aksesuar oldu. İkinci sırada 304 milyar 340 milyon TL ile elektronik, üçüncü sırada ise 285 milyar 440 milyon TL ile havayolları yer aldı. Ardından yemek, seyahat ve taşımacılık, gıda ve süpermarket ile ev, bahçe, mobilya ve dekorasyon sektörleri geldi.
Kadınlar alışverişte başı çekti
Geçen yıl pazar yerleri üzerinden yapılan e-ticaret harcamalarının hacim bazında yüzde 56'sı kadın kullanıcılar tarafından gerçekleştirildi. Erkek kullanıcılar yüzde 44'lük paya sahip olurken, adet bazında kadınlar yüzde 74,6'lık oranla öne çıktı. En aktif yaş aralığı 25-34 olurken, 25-29 yaş grubundaki kadınların harcamaları bu gruptaki toplam harcamaların yüzde 82,3'ünü oluşturdu.
En fazla hamburger sipariş edildi
Yemek sektöründe en çok sipariş edilen ürün 26 milyar 740 milyon liralık hacimle hamburger oldu. Bunu pizza, tavuk döner, lahmacun ve ızgara köfte ile et yemekleri takip etti. Gıda ve süpermarket sektöründe ise çikolata, gofret ve bisküvi ürünleri 4,64 milyar lira ile en çok sipariş edilen ürünler arasında yer aldı. Bu ürünleri temizlik ve ev bakım, piliç, tavuk ve hindi ile köfte ve işlenmiş et ürünleri izledi.
Teslimat süreleri kısaldı
Türkiye genelinde ortalama kargo teslim süresi son iki yılda 46,2 saatten 42,2 saate düştü. Kargo gönderimlerinde yüzde 53,5 ile İstanbul ilk sırada yer alırken, Ankara, Kocaeli, İzmir ve Bursa onu takip etti.
