Vodafone Türkiye, 2026-27 mali yılının ilk çeyreğine (Nisan-Haziran 2026) ilişkin finansal sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı. Şirketin servis gelirleri bu dönemde 38,2 milyar TL olarak kaydedildi. Mobil abone sayısı 25,4 milyona ulaşırken, M2M (makinelerarası iletişim) dahil toplam mobil abone sayısı 32,3 milyon oldu.
Faturalı Abone Artışı ve Genişbant Performansı
Açıklamaya göre, Vodafone Türkiye’nin faturalı abone sayısı bu çeyrekte 88 bin artarak 21,8 milyona yükseldi. Faturalı aboneler, toplam mobil abone tabanının yüzde 85,8’ini oluşturdu. Sabit genişbant tarafında ise abone sayısı 1,3 milyon olarak gerçekleşti. Şirket, genişbant teknolojilerindeki yatırımlarına devam ettiğini belirtti.
Dijital Kanallarda Rekor Etkileşim
Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital platformları kullanan aylık aktif müşteri sayısı 17 milyona ulaştı. Bu müşterilerin aylık toplam etkileşimi ise 300 milyonun üzerine çıktı. Toplam mobil data kullanımı 1.650 petabyte olarak kaydedildi. Dijital servislerde de büyüme sürdü; yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay’in kullanıcı sayısı 10,44 milyona yükseldi.
Yapay Zeka Asistanı TOBi’nin Başarısı
Vodafone’un yapay zeka tabanlı dijital asistanı TOBi, ilk çeyrekte aylık ortalama 6 milyon müşteriyle etkileşime geçti ve toplam 46 milyon konuşma başlattı. Temel müşteri süreç ve taleplerinde TOBi’ye yapılan başvuruların yüzde 92’si ilk temasta çözüme kavuşturuldu. Ayrıca müşterilerin TOBi Voice platformu üzerinden hizmet alma oranı yüzde 57’ye yükseldi.
CEO Engin Aksoy’dan Değerlendirme
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, sonuçları şöyle değerlendirdi: “Vodafone olarak, 20 yıldır, sorumlu ve şeffaf yönetişim anlayışımızla ve ‘daha iyi bir gelecek için teknoloji’ vizyonumuzla ülkemizin toplumsal ve ekonomik gelişiminde önemli bir rol oynadık ve oynamaya devam ediyoruz. Bugüne kadar yaptığımız toplam yatırımın reel değeri 500 milyar TL’yi aştı. Bu yatırımlar, ülkemizin potansiyeline ve geleceğine duyduğumuz güvenin bir yansıması. Bu doğrultuda değer yaratmaya devam ettiğimiz mali yılımızın ilk çeyreğinde servis gelirlerimiz 38,2 milyar TL olarak gerçekleşti. Aynı dönemde dijital kanallarımızı kullanan aylık aktif müşteri sayımız ise 17 milyona ulaştı. Ülkemizi dijitalleşme liginde hak ettiği yere getirmek için paydaşlarımızla beraber var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.”
