Ticaret Bakanlığı, dijitalleşmeyle birlikte reklam ve ilanlara daha fazla maruz kalan tüketicilerin korunması amacıyla Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde kapsamlı değişiklik yaptı. 1 Temmuz 2026 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan düzenlemeler, 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek. Bakanlık, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda yeni dönemde uygulanacak 10 kuralı duyurdu.
Çocuklara hedefli reklam yasaklandı
Yeni düzenlemeyle çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılması yasaklandı. Hedefli reklamcılıkta tüketicilere daha fazla kontrol imkanı getirildi. Reklam verenler, reklamın hangi kriterler kullanılarak tüketiciye gösterildiğine ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin doğrudan ve kolay ulaşılabilir bilgileri sunmak zorunda olacak.
Influencer reklamlarına yeni kural
Sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) paylaşımlarına ilişkin kurallar yeniden düzenlendi. Etkileyicilerin herhangi bir kazanç, indirimli ürün veya hizmet ya da bir etkinliğe katılım yoluyla menfaat elde etmesi halinde, paylaşımın reklam niteliğinde olduğunun açıkça anlaşılması gerekecek. Bu paylaşımlarda 'reklam' veya 'tanıtım' ibarelerinin kullanılması zorunlu olacak.
İndirimli satışlarda 10 gün kuralı
İndirimli satış reklamlarında tüketiciyi yanıltabilecek fiyat gösterimlerine karşı yeni kurallar getirildi. İndirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat, üzeri çizilerek indirimden önceki fiyat olarak gösterilebilecek. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallar ile hizmetlere ilişkin reklamlarda ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınacak. Şartlı satış reklamları da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.
Yasa dışı şans oyunları reklamları yasak
Fal, medyum ve astrologlar tarafından verilen hizmetlerin reklamlarına yönelik kuralların yanı sıra yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına ilişkin reklam yasağının kapsamı genişletildi. Bakanlık, yasa dışı şans oyunlarının reklamlarını da yasak kapsamına aldı.
Şikayet platformlarında 48 saat dönemi
Tüketici şikayetlerinin yayımlandığı platformlarda satıcı veya sağlayıcılara tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içerisinde cevap verilmemesi halinde tüketici değerlendirmesi doğrudan yayımlanabilecek.
Yapay zeka ile hazırlanan reklamlara düzenleme
Reklamlarda yapay zeka teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi durumunda bunun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu olacak. Gerçek bir kişinin yapay zeka teknolojileri kullanılarak oluşturulan dijital kopyasının, bir mal veya hizmeti bizzat deneyimlediği izlenimini veren ya da tavsiye ettiği reklamlarda kullanılması yasaklandı.
'Çevre dostu' ifadesine sınırlama
Çevresel beyan içeren reklamlarda 'çevre dostu' gibi genel nitelikteki kavram ve ifadelerin herhangi bir açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı. Çevresel beyanların, mal veya hizmetlerin yaşam döngüsünün hangi aşamasına ilişkin olduğunun belirtilmesi zorunlu hale getirildi. Belirtilen çevresel sertifika ve onayların, yetkili kurum ve kuruluşlardan, üniversitelerin ilgili bölümlerinden veya akredite ya da bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarından alınan belgelerle ispatlanması gerekecek.
Takviye edici gıda reklamlarına yeni kural
Takviye edici gıdaların normal beslenme kapsamında tüketilen gıdaların yerine geçtiği izlenimini oluşturacak şekilde reklamının yapılması yasaklandı. Sağlık beyanı kapsamındaki hususlar hariç olmak üzere karşılaştırmalı reklam yapılmasına ise imkan tanındı.
Akademik ünvanlar yanıltıcı şekilde kullanılamayacak
Ticari reklam ve ilanlarda tüketicilerin bilgi ve tecrübe eksikliğinin istismar edilmesinin önüne geçilmesi amacıyla akademik ünvanların yanıltıcı ve aldatıcı biçimde kullanılamayacağına ilişkin hüküm Yönetmeliğe eklendi.
Tüketici yorumlarına doğrulama şartı
Yeni düzenleme, internet ortamındaki tüketici değerlendirmelerine ilişkin kriterleri de değiştirdi. Satın alma sürecinin doğrulanmasının mümkün olmadığı mecralardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Değerlendirmelerin mal, hizmet, teslimat, satıcı veya sağlayıcı gibi farklı başlıklar altında ayrı ayrı yayımlanması halinde, tüm değerlendirmelere aynı alanda açık, anlaşılır, ayırt edilebilir ve kolay ulaşılabilir şekilde yer verilmesi zorunlu olacak.
