ESKİ Hatalı Hesaplamayı Kabul Etti: Vatandaşlara İade Sözü Verildi
Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ), kamuoyunda oluşan yoğun tepkilerin ardından resmi bir açıklama yayınlayarak, bazı işlemlerde hatalı hesaplama yapıldığını duyurdu. Kurum, bu durumdan dolayı özür dileyerek, fazla tahsil edilen ücretlerin iade edileceğini veya mahsup yapılacağını belirtti.
Yanlış Baz Yıl Kullanımı Nedeniyle Hata Oluştu
ESKİ'nin yaptığı açıklamada, 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olacak bazı kalemlerde hesaplama yapılırken, baz yılın yanlış alındığı ifade edildi. Detaylara göre, güncelleme farkı 2025 yılı tarifesi yerine, sehven 2024 yılı tarifesi üzerinden hesaplanmış. Bu teknik hata, özellikle belirli işlemlerde maliyetlerin yanlış belirlenmesine yol açtı.
Etkilenen işlemler arasında şunlar yer alıyor:
- Mühür koparma veya aparat kırma işlemleri
- Sayaç sökme veya yer değiştirme uygulamaları
- Kaçak su bedeli cezası hesaplamaları
İnceleme Süreci Başlatıldı, Vatandaşlar Mağdur Edilmeyecek
ESKİ, söz konusu kalemlere ilişkin derinlemesine bir inceleme başlattığını açıkladı. Yapılan açıklamada, "Fazla tahsilat tespit edilmesi halinde vatandaşlarımız mağdur edilmeyecek, gerekli iade ya da mahsup işlemleri titizlikle yürütülecektir" ifadelerine yer verildi. Kurum, bu sürecin şeffaf bir şekilde ilerleyeceğini ve etkilenen abonelerin haklarının korunacağını vurguladı.
Açıklamanın son bölümünde, "Yaşanan bu durumdan dolayı kamuoyundan ve etkilenen abonelerimizden özür diliyoruz" denilerek, sorumluluk alındığı gösterildi. Bu ifade, kurumun hatayı kabul ederek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediğinin işareti olarak yorumlandı.
Belediye Başkanı Ünlüce'nin Savunması
Öte yandan, Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı Ayşe Ünlüce, konuyla ilgili daha önce yaptığı açıklamada, skandalı "Sehven olmuş, iade ederiz" sözleriyle savunmuştu. Bu ifade, belediye yönetiminin hatanın farkında olduğunu ve düzeltmek için adım attığını gösteriyor. Ünlüce'nin açıklaması, ESKİ'nin resmi duyurusuyla paralellik göstererek, sorunun çözümüne yönelik ortak bir taahhüt olarak değerlendiriliyor.
Sonuç olarak, ESKİ'nin bu açıklaması, vatandaşların haklarını korumaya yönelik önemli bir adım olarak görülüyor. İnceleme sürecinin tamamlanmasıyla birlikte, fazla tahsil edilen ücretlerin iadesi veya mahsubu, abonelerin mağduriyetini gidermeyi amaçlıyor. Kamuoyu, bu sürecin hızlı ve adil bir şekilde sonuçlanmasını bekliyor.
