Turizm Sektöründe Dijital Dönüşüm Hızlanıyor: e-Tourkey Sistemi Devreye Giriyor
Anadolu Üniversitesi Turizm Fakültesi, Dr. Öğretim Üyesi Barış Seyhan liderliğinde geliştirilen yapay zeka destekli "e-Tourkey Dijital Turizm Eko-sistemi" ile turizmde güvenlik ve veri entegrasyonunu kökten dijitalleştiriyor. Bu yenilikçi sistem, rehberlerin iş yükünü hafifletirken turistlerin güvenliğini üst seviyeye çıkarıyor ve "dijital turist" kavramını somut bir uygulamaya dönüştürüyor.
TÜBİTAK Desteğiyle Geliştirilen Proje Turizmi Dönüştürüyor
Dr. Öğretim Üyesi Barış Seyhan'ın yürütücülüğünü üstlendiği proje, TÜBİTAK Bireysel Genç Girişim (BİGG) Programı'ndan aldığı destekle hayata geçirildi. Proje ekibinde ön yüz geliştiricileri Aykut Yıldız, Alperen Üstün ve Mehmet Kumru, arka plan geliştiricileri Jamshid Sadiqi ve Furkan Erenoğlu ile iş zekası uzmanı Botan Bilek yer alıyor. Patent ve marka tescil süreçleri devam eden proje, Aralık 2025'te tamamlanarak hem uygulama hem de internet tabanlı sistemler için hazır hale getirildi.
Sistemin Temel Özellikleri ve Hedefleri
Barış Seyhan, sistemin temel amacının rehberleri yapay zekayla değiştirmek değil, onların mesleğini daha güvenli ve verimli şekilde icra etmelerini sağlamak olduğunu vurguladı. Sistem şu özellikleri içeriyor:
- Profesyonel turist rehberleri, turistler, seyahat acenteleri, oteller ve AFAD arasında kesintisiz veri akışı sağlayan dijital bir ekosistem sunuyor.
- Coğrafi bilgi sistemleri tabanlı acil ve afet durum sistemleriyle, AFAD'a hızlı bildirim yapılmasını mümkün kılıyor.
- Turizmin yüksek sezonu olan yaz aylarına yetiştirilmek üzere pilot uygulamalar sürekli olarak güncelleniyor.
"Dijital Turist" Kavramı Hayata Geçiyor
Sistemde tanımlanan yeni bir kullanıcı tipi olan "dijital turist", Türkiye'de rehberli tura katılan kişinin kendi ülkesindeki ailesi ve yakınlarını ifade ediyor. Bu kişiler, sistem üzerinden tur deneyimine uzaktan dahil olabiliyor ve güvenlik konusunda anlık bilgi alabiliyor. Seyhan, "Bu sistem sadece yurt dışından gelen yabancı turistler için değil, yerli-yabancı, yurda gelen veya yurt dışına çıkan tüm turist grupları ve rehberlerin kullanımına açık" dedi.
Güvenli Turizm Anlayışına Katkı
Proje, Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği tarafından da vurgulanan "güvenli turizm" anlayışına önemli katkılar sunuyor. Acil durum ve afetlerde rehberlerin ve turist gruplarının konum bilgileri, ilgili birimlere hızlı şekilde iletilerek müdahale süreçlerini hızlandırıyor. Seyhan, "Küreselleşme hedefimiz doğrultusunda, dünyanın her yerinde yürütülen tur operasyonlarını daha verimli ve güvenli yapmak niyetindeyiz" ifadelerini kullandı.
Sistem, "elektronik tur anahtarı" metaforuyla tasarlandı ve tur operasyonunda yer alan tüm paydaşların işini kolaylaştırmayı amaçlıyor. Oteller, acenteler, rehberler ve turistlerin entegre bir yapı içinde çalışmasını sağlayan e-Tourkey, turistin Türkiye'deki ziyaret sürecinin tüm aşamalarında operasyonel süreçleri optimize ediyor.
