Türkiye'de 24 milyon adede ulaşan otomobil ve hafif ticari araç parkı, yıllık yaklaşık 9 milyar avro büyüklüğünde bir oto tamiri pazarı oluşturuyor. Stellantis çatısı altında faaliyet gösteren Tofaş, İstanbul'da düzenlediği toplantıda bu pazardan ne kadar pay aldığını kamuoyuyla paylaştı.
Tofaş'ın Pazar Payı ve Servis Ağı
Tofaş Satış Sonrası ve Yedek Parça Direktörü Hüseyin Şahin, 24 milyonluk araç parkında 7 milyon aracın Tofaş'ın temsil ettiği markalara ait olduğunu belirtti. Şahin, “369 yetkili servis noktamız bulunuyor; bunların 130'u elektrikli araçlara da hizmet verebiliyor. 38 bölgesel ve 2 merkezi yedek parça deposu, 8 bini aşkın servis çalışanı, 2 bin ikame araçlık filo ve yılda yaklaşık 600 bin müşteri temasını yöneten Müşteri İlgi Merkezi ile Türkiye'nin en kapsamlı satış sonrası organizasyonlarından birini sürdürüyoruz” ifadelerini kullandı.
Yaşlı Araç Parkı ve Pazar Büyüklüğü
Şahin, Türkiye'de araç parkının hızla büyüdüğünü vurgulayarak şu bilgileri verdi: “Araçların yaklaşık yüzde 41'ini 16 yaş ve üzerindeki araçlar oluşturuyor. 20 yaşın üzerindeki araç sayısı ise 7,6 milyonu aşmış durumda. Yaklaşık 9 milyar avro büyüklüğe ulaşan satış sonrası pazarı, otomotiv sektörünün en stratejik alanlarından biri. Biz de Tofaş olarak yaklaşık 7 milyon araçlık bir parka sahibiz. 1,2 milyon araç garanti kapsamında servislerimizi kullanıyor.”
Lojistik ve Parça Sevkiyatı
Türkiye genelinde yüzde 98 kapsama alanına sahip olduklarını belirten Şahin, “Bursa ve İzmir'deki ana dağıtım merkezlerimizin yanı sıra yedi bölgeye yayılmış 38 bölgesel yedek parça deposuyla günlük 151 farklı noktaya sevkiyat yapıyor, aylık yaklaşık 2 milyon parçayı servis ağıyla buluşturuyoruz. 24 milyonluk parkta yıllık 80 milyondan fazla parça kullanılıyor” dedi.
Elektrikli Araç Servis Altyapısı
Tofaş'ın altı yıldır elektrikli araçlara yönelik servis altyapısını güçlendirdiğini belirten Şahin, “Bugün 319 yetkili servis elektrikli araçların periyodik bakım ve onarım hizmetlerini verebiliyor. 211 servis ise batarya değişimi ve yüksek voltaj sistemlerini kapsayan ileri seviye onarım yetkinliğine sahip. TSE K646 kapsamında 130 yetkili servis gerekli sertifikasyon süreçlerini tamamladı” bilgisini paylaştı.
