Tüketici Hakları Derneği'nden Bayram Alışverişi İçin Kritik Uyarılar
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, yaklaşan bayram öncesinde alışveriş yapacak tüketicileri maddi ve manevi açıdan olumsuzluk yaşamamaları için dikkatli olmaya çağırdı. Kılıç, özellikle gıda, şekerleme, tatlı, giyim ve ulaşım gibi sektörlerde yaşanan talep artışına dikkat çekerek, bu dönemlerde fiyat dalgalanmaları ve fırsatçı davranışların artabileceğini belirtti.
"Bayram Fırsatı" Adı Altındaki Kampanyalara Temkinli Yaklaşın
Kılıç, "Bayram indirimi" veya "bayram fırsatı" gibi cazip kampanyalar düzenlendiğini hatırlatarak, tüketicilerin bu tür kampanyalara temkinli yaklaşması gerektiğini vurguladı. "Son dakika fırsatlarına karşı dikkatli olunmalı, sahte internet siteleri ve sosyal medya dolandırıcılıklarına karşı uyanık kalınmalı" ifadelerini kullandı. Ayrıca, alışverişin ihtiyaç temelli olması gerektiğinin altını çizen Kılıç, özel günlerde tüketicilerin reklam ve psikolojik satış tekniklerinin etkisiyle gereksiz tüketime yönelebileceğini dile getirdi.
Bilinçli Tüketici Piyasayı Düzenler
Kılıç, bayram dönemlerinde etiket fiyatlarının dikkatle kontrol edilmesi, fiyat karşılaştırmalarının yapılması ve kampanyalara temkinli yaklaşılması gerektiğine işaret etti. "Vatandaşlar gereksiz tüketimden kaçınmalı. Unutulmamalıdır ki bilinçli tüketici sadece kendisini değil, piyasayı da düzenleyen en önemli güce sahiptir" dedi. Bayramların esnaf kültürünün ve ticari ahlakın hatırlanması gereken zamanlar olduğunu belirten Kılıç, esnaflardan temel beklentilerini şöyle sıraladı:
- Talep artışını fırsatçılığa dönüştürmemeleri
- Haksız fiyat artışlarından kaçınmaları
- Etiket ve kasa fiyatı uyumuna dikkat etmeleri
- Kaliteli ve güvenli ürün sunmaları
Kılıç, güven kaybedilirse ticaretin de zedeleneceğini vurguladı.
Denetimler ve Şikayet Mekanizmaları
Ticaret odalarının bayram dönemlerinde önemli bir rol üstlenmesi gerektiğini belirten Kılıç, bu kuruluşların üyelerini ticari etik, fiyat istikrarı ve tüketici güveni konusunda uyarmaları gerektiğini bildirdi. Haksız fiyat artışı, etiketsiz satış, yanıltıcı kampanyalar ve güvenli olmayan ürünler konusunda denetimlerin artırılmasının hem tüketici güvenini hem de dürüst esnafı koruyacağını ifade etti. Denetimlerin sadece cezalandırma amacıyla değil, adil rekabet ve güven ortamını sağlamak için yapılması gerektiğini vurguladı.
Kılıç, bayram öncesinde bazı ürünlerde keyfi fiyat artışları yapıldığına dair şikayetler aldıklarını belirterek, bu tür durumlarla karşılaşan tüketicilerin şikayette bulunabileceği kanalları şöyle açıkladı:
- Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi Sistemi
- Alo 175 Tüketici Danışma Hattı
Son olarak, bayram öncesi piyasalarda oluşabilecek olumsuz algıları önlemek için sektör içi özdenetim mekanizmalarının çalıştırılmasının büyük önem taşıdığını sözlerine ekledi.
