Garanti BBVA, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) entegrasyonlu Ödeme İste API çözümünü kullanıma sundu. Yeni uygulama, Uludağ Elektrik ile gerçekleştirilen iş birliği kapsamında hayata geçirildi.
Dijital Tahsilat Süreçleri Hızlanıyor
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, konuyla ilgili değerlendirmesinde şunları söyledi: “Servis bankacılığı vizyonumuz doğrultusunda, müşterilerimizin iş yapış biçimlerine doğrudan entegre olan çözümler geliştirmeyi öncelikli odak alanlarımız arasında görüyoruz. BKM entegrasyonlu Ödeme İste API ile firmalar tahsilat süreçlerini kendi sistemleri üzerinden yönetebilirken, müşteriler de çok daha hızlı ve kesintisiz bir ödeme deneyimi yaşayabiliyor.”
Onaran, Uludağ Elektrik ile hayata geçirilen uygulamanın ödeme süreçlerinin dijitalleşmesi ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi açısından önemli bir örnek olduğunu belirterek, “Bu çözümün firmaların nakit akışını daha etkin yönetmelerine, operasyonel verimliliklerini artırmalarına ve dijital dönüşüm süreçlerini hızlandırmalarına katkı sağlayacağını düşünüyoruz” dedi.
FAST Altyapılı Ödeme İste Hizmeti
Uludağ Elektrik, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve BKM ortaklığında geliştirilen FAST altyapılı Ödeme İste hizmetini kendi sistemlerine entegre etti. Yeni sistem kapsamında belirli kriterleri karşılayan müşterilere otomatik ödeme talebi iletilirken, müşteriler banka uygulamalarına gelen bildirimi onaylayarak faturalarını ödeyebiliyor.
Uludağ Elektrik Genel Müdürü Remezan Arslan, uygulamayla ilgili yaptığı açıklamada, “Dijitalleşmeyi yalnızca bir teknoloji yatırımı olarak değil, müşteri deneyimini iyileştiren bütüncül bir dönüşüm olarak ele alıyoruz. Garanti BBVA iş birliğiyle hayata geçirdiğimiz bu yeni yapı sayesinde müşterilerimizin ödeme süreçlerini daha pratik, hızlı ve güvenli hale getiriyoruz” dedi. Arslan, Ödeme İste çözümünün ödeme alışkanlıklarını dönüştüren önemli bir adım olduğuna inandıklarını vurguladı.
