Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 3 Aralık Dünya Engelliler Günü'nde anlamlı bir programda konuştu. Engelliler, Yaşlılar ve Hareket Kısıtlı Bireylere Destek ve İletişim Eğitimi Programı Lansmanı'nda açıklamalar yapan Bakan, toplam 339 personelin artık özel eğitimli olduğunu ve bu sayının hizmet kalitesinde somut bir artış sağladığını duyurdu.
Empati ve Farkındalık Eğitiminin Meyveleri
Bakan Uraloğlu, yaptığı konuşmada bugünün sadece bir eğitim lansmanı olmadığını vurguladı. "Gerçek bir empati uyanışının, kalıcı bir farkındalık sıçramasının en somut adımını yaşıyoruz" ifadelerini kullandı. TCDD Taşımacılık ve Türkiye Sakatlar Federasyonu iş birliğinde yürütülen program kapsamında, 2023'ten bu yana gişe, kabin ve Turuncu Masa'da görev yapan 256 personel eğitim almıştı. Bakan, 83 personelin daha eğitimi tamamlayarak bu sayıyı 339'a çıkardığını açıkladı.
Bu eğitimin, personelin yalnızca rutin görevlerini değil, özel ihtiyaçları olan yolculara nasıl yaklaşacağını da öğrettiğini belirten Uraloğlu, "Artık arkadaşlarımız 'Size nasıl yardımcı olabilirim?' diye sorabiliyor, işaret dilinde 'Hoş geldiniz' diyebiliyor ve tekerlekli sandalye kullanıcılarına güvenli refakat edebiliyor" dedi. Bu durumu, "farkındalığın somut hali" olarak nitelendirdi.
Erişilebilirlikte Somut Adımlar ve Rakamlar
Bakanlık olarak erişilebilirliği tüm çalışmaların odağına koyduklarını söyleyen Uraloğlu, bu alanda atılan önemli adımları şu rakamlarla paylaştı:
- 113 gar ve istasyonda erişilebilirlik projesi hazırlandı, 92'sinde uygulamalar tamamlandı.
- 26 YHT garında Turuncu Masa hizmeti veriliyor ve bugüne kadar 82 binden fazla yolcuya destek olundu.
- Son 10 yılda YHT ve ana hat trenlerinde 10 milyondan fazla engelli yolcu ücretsiz seyahat etti.
- 2025 yılının ilk 11 ayında, karayolu ulaşımında 1 milyon 671 bin engelli vatandaş şehirlerarası otobüslerde indirimlerden yararlandı.
- Havalimanlarında ise 38 havaalanı Engelsiz Havalimanı unvanına, 41 havaalanı da Erişilebilirlik Belgesi'ne sahip.
"Bir İnsanlık Vazifesi"
Konuşmasında engelli vatandaşların hayatını kolaylaştırmanın bir insanlık vazifesi olduğunu vurgulayan Bakan Uraloğlu, 2002'den bu yana atılan yasal ve uygulamalı adımları hatırlattı. 2005'teki ilk engelliler kanunu, 2007'deki BM Engelli Hakları Sözleşmesi ve 2013'teki terminoloji düzenlemesinin önemli dönüm noktaları olduğunu söyledi.
Dijital alanda da çalışmalar yaptıklarını belirten Uraloğlu, Herkes İçin Hareketlilik Mobil Uygulaması ve Engelsiz Çağrı Merkezi gibi hizmetlerden bahsetti. Ayrıca, engelli vatandaşlara internet hizmetlerinde %25 indirim ve Türkiye Kart ile ulaşımda yeni imtiyazlar sağlandığını ekledi.
Bakan Uraloğlu, tüm bu çabaların birer istatistik değil, birer insan hikayesi olduğunu ifade ederek sözlerini tamamladı. "Her rampa bir özgürlük, her turuncu masa bir 'yalnız değilsin' mesajıdır" diyen Uraloğlu, eğitimlerin sayısını artırmaya devam edeceklerini ve 4 Aralık'ta 169 engelli vatandaşı YHT ile Konya'ya uğurlayacaklarını müjdeledi.
