Ticaret Bakanlığı, dijitalleşmeyle artan aldatıcı reklam ve ilanlara karşı tüketicilerin korunmasını güçlendirmek amacıyla hazırladığı yeni yönetmeliği 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe koydu. 1 Temmuz 2026’da Resmî Gazete’de yayımlanan düzenleme, hedefli reklamcılıktan yapay zekâ reklamlarına, sosyal medya etkileyicilerinden indirimli satışlara kadar geniş bir alanı kapsıyor. Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, yeni kurallar tüketici haklarını korumayı, piyasa şeffaflığını artırmayı ve aldatıcı uygulamaları engellemeyi hedefliyor.
Çocuklara hedefli reklam yasağı
Yönetmelikle çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleriyle hedefli reklam yapılması tamamen yasaklandı. Bu madde, çocukların dijital ortamda maruz kaldığı manipülatif reklamların önüne geçmeyi amaçlıyor.
Influencer reklamlarına zorunlu etiket
Sosyal medya etkileyicileri (influencer) tarafından yapılan paylaşımlarda, herhangi bir kazanç, indirimli ürün/hizmet veya etkinlik katılımı gibi menfaat elde edilmesi durumunda, paylaşımın açıkça reklam niteliğini belirten “reklam” veya “tanıtım” ibarelerinin kullanılması zorunlu hale getirildi. Böylece tüketiciler, içeriğin ticari bir iş birliği olduğunu kolayca anlayabilecek.
İndirimli satış reklamlarında şeffaflık
İndirimli satış reklamlarında, indirimin başlangıç tarihinden önceki son on gün içinde uygulanan en düşük fiyat, üzeri çizilerek indirimden önceki fiyat olarak sunulabilecek. Ayrıca meyve, sebze gibi çabuk bozulan mallar ve hizmetlerde, indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınacak. Şartlı satış reklamları da aynı kurallara tabi olacak.
Yasa dışı şans oyunları reklamlarına yasak
Falcı, medyum, astrolog gibi kişilerin hizmet reklamları ile yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik reklam yasağı genişletilerek, yasa dışı şans oyunları da kapsama alındı. Bu adımla tüketicilerin yanıltıcı ve yasa dışı faaliyetlerden korunması hedefleniyor.
Şikâyet platformlarında süre kısaltıldı
Tüketici şikâyetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya sağlayıcılara tanınan yetmiş iki saatlik açıklama süresi kırk sekiz saate düşürüldü. Bu sürede cevap verilmezse değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak. Böylece tüketici şikâyetleri daha hızlı kamuoyuyla paylaşılabilecek.
Yapay zekâ reklamlarında etiket zorunluluğu
Reklamlarda yapay zekâ teknolojileriyle oluşturulan ve insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterler kullanıldığında, bu durumun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu tutuldu. Ayrıca gerçek bir kişinin yapay zekâ kopyasının, bir mal veya hizmeti deneyimlediği izlenimi veren veya tavsiyede bulunan reklamlar yasaklandı.
Yeşil aklama reklamlarına sınırlama
Çevresel beyan içeren reklamlarda “çevre dostu” gibi genel kavramların açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı. Beyanların hangi yaşam döngüsü aşamasına ait olduğu belirtilmeli ve sertifikaların yetkili kurumlar, üniversiteler veya akredite kuruluşlarca belgelenmesi zorunlu hale getirildi.
Takviye edici gıda reklamlarında kısıtlama
Takviye edici gıdaların normal beslenme yerine geçtiği izlenimi uyandıracak reklamları yasaklandı. Ancak sağlık beyanı kapsamı dışında karşılaştırmalı reklam yapılabilecek.
Akademik unvanlar yanıltılamayacak
Ticari reklam ve ilanlarda akademik unvanların yanıltıcı ve aldatıcı şekilde kullanılması yasaklandı. Bu hüküm, tüketicilerin bilgi ve tecrübe eksikliğinin istismar edilmesini önlemeyi amaçlıyor.
Tüketici değerlendirmelerinde doğrulama şartı
Satın alım sürecine ilişkin doğrulama yapılamayan mecralardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Ayrıca değerlendirmeler farklı başlıklar altında ayrı ayrı yayımlanıyorsa, tümüne aynı alanda açık ve kolay erişilebilir şekilde yer verilmesi zorunlu tutuldu. Ticaret Bakanlığı, bu düzenlemelerle tüketici haklarının korunması ve aldatıcı uygulamalarla mücadelenin kararlılıkla süreceğini vurguladı.
