Turkcell'in kullanıcılarının aylık paketlerinden artan GB, dakika ve SMS'leri puana dönüştüren uygulaması Tumbara, birinci yılını tamamladı. Tumbara'nın kullanıcı sayısı ilk yılında 6,3 milyona ulaştı. Kişiye özel dijital kumbarada kullanıcılar bir yılda milyarlarca puan biriktirdi ve hediye kataloğundan 11 milyon hediye kullandı. Kazanılan toplam internet ise 25 milyon GB'yi buldu.
Tumbara Nedir ve Nasıl Çalışır?
Tumbara, Turkcell'in faturalı müşterilerinin kullanılmayan MB, dakika ve SMS'lerinin ziyan olmasını önleyen bir uygulamadır. Fatura kesim tarihinde paketten kalan her birim, 1 puana dönüşür. Bu puanlar, Turkcell Uygulaması'ndaki Tumbara kataloğundan yurt içi veya yurt dışında geçerli GB, dakika veya SMS hediyesi olarak kullanılabilir. Ayrıca doğum günü ve Turkcell'e katılım yıl dönümü gibi özel günlerde 30 bin ekstra puan kazanma imkanı sunar.
Turkcell Yöneticisinden Açıklama
Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, konuyla ilgili şunları söyledi: "Turkcell olarak önceliğimiz, her zaman müşterilerimizin talep ve beklentilerini karşılayan çözümler geliştirmek. Bu kapsamda ilk olarak Akıllı Fatura uygulamamızı tüm kullanıcılarımız için ücretsiz hale getirerek fatura aşım endişesini ortadan kaldırdık. Yine müşterilerimizin beklentileri doğrultusunda çok önemli bir ihtiyacı daha karşıladık ve Tumbara servisimizi hayata geçirdik. Artan GB, dakika ve SMS’lerin ziyanını önleyen Tumbara, telekomünikasyon sektörünün en yenilikçi uygulaması. Ücretsiz sunduğumuz servisimiz büyük ilgi gördü. Bir yılda hediye ettiğimiz toplam internet 25 milyon GB'yi buldu. Müşterilerimizin bu memnuniyeti bizi daha da motive ediyor. Turkcell olarak, lider kimliğimizin gereğini yerine getirerek her zamanki gibi sektöre öncülük ettik. Teknolojiyi insan odaklı yaklaşımımızla birleştiren projeler geliştirmeyi sürdüreceğiz."
Tumbara, Turkcell Uygulaması üzerinden ücretsiz olarak aktif hale getirilebiliyor. Kullanıcılar, biriktirdikleri puanlarla diledikleri zaman hediyelerini kullanabiliyor.
