QNB Mobil Uygulamasında Ciddi Erişim Sorunu Yaşanıyor
QNB Finansbank'ın dijital bankacılık hizmetlerinde 9 Mart 2026 tarihinde akşam saatlerinde başlayan ve hızla yayılan ciddi bir teknik arıza meydana geldi. Binlerce müşteri, mobil uygulama üzerinden bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek istediğinde, sistem hatası mesajlarıyla karşılaşarak giriş yapamadı. Bu durum, ödemelerin ve para transferlerinin aksamasına neden olurken, kullanıcılar arasında büyük bir endişe ve şikayet dalgası oluşturdu.
Kullanıcılar Beyaz Ekran ve Yükleme Sorunları Bildiriyor
Pek çok kullanıcı, akşam saatlerinden itibaren QNB mobil uygulamasını açtığında, sürekli dönen bir yükleme simgesi veya tamamen beyaz bir ekranla karşılaştığını raporladı. Bazı durumlarda ise "Geçici süreyle hizmet verilemiyor" gibi hata mesajları görüntülendi. Yaşanan bu kesintinin, yazılımsal bir güncellemeden mi yoksa sunucu tabanlı bir yoğunluktan mı kaynaklandığı henüz netlik kazanmış değil. Bankanın teknik ekiplerinin sorunu çözmek için çalışmalar yürüttüğü tahmin ediliyor.
Sosyal Medyada "QNB Çöktü mü" Etiketi Trend Oldu
Twitter (X) ve diğer sosyal medya platformlarında, kullanıcılar seslerini duyurmak için "QNB çöktü mü" etiketi altında paylaşımlar yapmaya başladı. Bu paylaşımlar, sorunun sadece belirli bir bölgeyle sınırlı kalmayıp, Türkiye genelinde bir altyapı aksaklığı olduğunu gösteriyor. Müşteriler, bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak durum hakkında bilgi almaya çalışıyor, ancak yoğunluk nedeniyle cevap almakta zorlanıyorlar.
Banka Tarafından Resmi Açıklama Bekleniyor
Teknik arızanın ne zaman çözüleceği ve detayları hakkında QNB Finansbank'tan henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak, dijital bankacılık ağlarında yaşanan bu tür aksaklıkların genellikle kısa sürede giderildiği biliniyor. Kullanıcılar, bankanın sosyal medya hesapları veya web sitesi üzerinden yapılacak bir duyuruyu takip ederek, güncel gelişmelerden haberdar olmayı umuyor. Bu süreçte, alternatif kanallar üzerinden işlem yapmak isteyen müşteriler için banka şubeleri veya ATM'ler devreye girebilir.
