THY, Orta Doğu'daki Gerginlik Nedeniyle İptal Edilen Seferler İçin Yolculara Ek Haklar Tanıdı
ABD, İsrail ve İran arasında yaşanan gerginlik ve Orta Doğu bölgesinde ortaya çıkan ciddi güvenlik sorunları nedeniyle birçok ülke hava sahasını kapatmıştı. Bu gelişmeler üzerine Türk Hava Yolları (THY), etkilenen ülkelere yönelik seferlerini iptal ettiğini duyurmuştu. Havayolu şirketi, bu durumdan etkilenen yolcularının mağduriyetini gidermek amacıyla kapsamlı ek haklar tanıdığını resmi olarak açıkladı.
Etkilenen Ülkeler ve Uygulama Detayları
THY'nin internet sitesinden yapılan açıklamaya göre, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Bahreyn, Kuveyt, Suudi Arabistan'ın Dammam ve Riyad şehirleri ile Umman'a yönelik seferler, yaşanan olaylar nedeniyle etkilenmiştir. Bu kapsamda, 28 Şubat 2026 tarihi ve öncesinde düzenlenmiş biletlere sahip yolcular için özel düzenlemeler getirilmiştir.
Uygulama, 28 Şubat 2026 ile 31 Mart 2026 tarihleri arasında söz konusu ülkelere kayıtlı tüm yolcuları kapsamaktadır. Yolcuların, 10 Mayıs 2026 tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla aşağıdaki haklardan yararlanabilecekleri belirtildi:
- Rezervasyon değişiklikleri ücretsiz olarak yapılacaktır.
- Hiç kullanılmamış biletler için ücretsiz iade işlemi gerçekleştirilecektir.
- Kısmi olarak kullanılmış ve seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, kullanılmayan uçuşlara ait iade işlemleri ücretsiz yapılacaktır.
- Herhangi bir ücret farkı veya ceza alınmaksızın, biletlerin geçerlilik süresi 10 Mayıs 2026 tarihine kadar uzatılabilecektir.
Uygulamanın Kapsamı ve Koşullar
İlgili uygulamaların sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde geçerli olacağı vurgulandı. Ayrıca, bu düzenlemelerin ek hizmetler için de uygulanabileceği ifade edildi. THY, bölgedeki istikrarsızlık ve güvenlik endişeleri nedeniyle yolcularına esneklik sağlayarak, olası mağduriyetleri en aza indirmeyi hedeflediğini açıkladı.
Bu adım, havayolu şirketlerinin küresel kriz durumlarında yolculara yönelik sorumluluklarını yerine getirmesinin bir örneği olarak değerlendiriliyor. Yolcuların, belirtilen tarihlere dikkat ederek işlemlerini zamanında tamamlamaları önem taşıyor.
